Pwy sy'n Eich Talu?

cwsmeriaid

Weithiau rydyn ni'n anghofio ein bod ni'n cael ein talu yn y pen draw gan ein cwsmeriaid. Mae gan Tom Peters swydd wych heddiw am GM gan GM Neider, Mike Neiss:

“Edrychwch, rwy'n teimlo'n ddrwg i'm ffrindiau a chydweithwyr yn [GM]. Ond dwi ddim yn teimlo'n flin drostyn nhw. Fe wnaethant anghofio dylunio, anghofiasant y cwsmer, anghofiasant Ymchwil a Datblygu, anghofiasant eu bod yn gwmni [car]. Roedd eu tranc yn amlwg yn ddewis. Nid yw'n symptom o'n heconomi, ond dewis a wnaed yn yr ystafell fwrdd yn [GM] ... Dyma gasp olaf cwmni boddi.

“Fy un gobaith yw y byddant yn astudiaeth achos i’r holl sefydliadau hynny sy’n gobeithio dod mor fawr â [GM]. Mae'r ddamwain fawr yn anoddach. "

Amnewid [GM] gyda'ch busnes a [char] gyda'ch diwydiant. Unrhyw beth yn gyffredin?

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.