Dadansoddeg a PhrofiCudd-wybodaeth ArtiffisialLlwyfannau CRM a DataE-Fasnach a ManwerthuMarchnata E-bost ac AwtomeiddioHyfforddiant Gwerthu a MarchnataGalluogi GwerthuCyfryngau Cymdeithasol a Marchnata Dylanwadwyr

Beth yw Netnograffeg? Sut Mae'n Cael ei Ddefnyddio Mewn Gwerthu a Marchnata?

Rydych chi i gyd wedi clywed fy meddyliau personâu prynwr, a phrin fod yr inc rhithwir yn sych ar y blogbost hwnnw, ac rwyf eisoes wedi dod o hyd i ffordd newydd a llawer gwell o greu personas prynwr.

Mae netnograffeg wedi dod i'r amlwg fel dull llawer cyflymach, mwy effeithlon a chywirach o greu personâu prynwr. Un ffordd o wneud hyn yw bod cwmnïau ymchwil ar-lein yn defnyddio data cyfryngau cymdeithasol seiliedig ar leoliad (geotagged) i ddadansoddi rhyngweithiadau cymdeithasol a hoffterau cwsmeriaid yn seiliedig ar faes diffiniedig. Gall y llwyfannau hyn alluogi defnyddwyr i lusgo radiws o amgylch unrhyw leoliad o'u dewis, a crafu pob math o ddata gan bobl yn yr ardal honno.

Robert Kozinets, athro newyddiaduraeth, yw dyfeisiwr netnograffeg. Yn y 1990au, bathodd Kozinets, Cadeirydd Hufschmid Cysylltiadau Cyhoeddus Strategol a Chyfathrebu Busnes y term — asio’r Rhyngrwyd ag ethnograffeg — a datblygodd y dull ymchwil o’r gwaelod i fyny.

Diffiniad Netnograffeg

Netnograffeg yw'r gangen o ethnograffeg (y disgrifiad gwyddonol o arferion pobl a diwylliannau unigol) sy'n dadansoddi ymddygiad rhydd unigolion ar y Rhyngrwyd sy'n defnyddio technegau ymchwil marchnata ar-lein i ddarparu mewnwelediadau defnyddiol.

Robert Kozinets

Mae Netnography yn casglu ac yn dadansoddi data am ymddygiad cymdeithasol unigolion am ddim ar y Rhyngrwyd. Yr allwedd yw bod y data hwn yn cael ei gasglu pan fydd defnyddwyr yn ymddwyn yn rhydd, yn hytrach nag arolygon ymchwil lle mae defnyddwyr weithiau'n ymateb i atal embaras neu os gwelwch yn dda'r syrfëwr.

Personas Prynwr yn erbyn Adroddiadau Netnograffeg

Ymchwil persona prynwr adroddiadau yn cynnwys yn gyfan gwbl amcan data sy'n ddangosyddion gwirioneddol o ffordd o fyw, cynnyrch, a dewisiadau brand. Mae dadansoddwyr ymchwil yn llunio'r adroddiadau ac yna'n creu proffil o'r segmentau o bersonas prynwyr ar gyfer eich cynnyrch neu wasanaeth.

Mae'n offeryn anhygoel i farchnatwyr oherwydd gellir crynhoi'r data yn gyflym ac yn gywir. Netnograffeg yn fanteisiol oherwydd gall cwmnïau gael eu proffiliau wedi'u llunio ar unwaith yn hytrach na chymryd wythnosau neu fisoedd i gasglu'r ymchwil. Mae hynny'n wahaniaeth enfawr i ymchwil draddodiadol a all weithiau gymryd misoedd i'w llunio a'i dadansoddi. Pan fyddwch chi'n cael y math hwnnw o ymchwil, mae'n debygol y bydd eich personas prynwr yn symud ychydig. Neu hyd yn oed llawer.

Felly, ar unwaith, rydych chi'n gwybod pwy yw eich cwsmeriaid mwyaf proffidiol, beth mae ganddyn nhw ddiddordeb ynddo ar y pryd, a sut a pham maen nhw'n rhyngweithio â'u cyfoedion.

Mae'r math hwn o ymchwil persona yn darparu data beirniadol am eich cwsmeriaid mwyaf proffidiol gan gynnwys incwm cartref, ethnigrwydd, pwyntiau poen, nodau, dylanwadau, gweithgareddau / hobïau, a mwy. Efallai y bydd yr adroddiadau hyn hefyd yn dweud wrthych pa wefannau neu frandiau y mae pob persona yn debygol o weithio gyda nhw a'r pum allweddair gorau y gallwch eu defnyddio i'w cyrraedd.

Adroddiad ymchwil yw adroddiad netnograffeg sy'n cyflwyno canfyddiadau astudiaeth netnograffeg. Mae fel arfer yn cynnwys yr adrannau canlynol:

  1. Cyflwyniad: Mae’r adran hon yn rhoi trosolwg o’r cwestiwn ymchwil, cefndir, a chyd-destun yr astudiaeth, a’r dulliau ymchwil a ddefnyddiwyd.
  2. Adolygiad llenyddiaeth: Crynodeb o ymchwil gyfredol ar y pwnc a sut mae'r astudiaeth gyfredol yn cyfrannu at y wybodaeth bresennol.
  3. Casglu a Dadansoddi Data: Disgrifiad o'r ffynonellau data a'r dulliau a ddefnyddiwyd i gasglu a dadansoddi'r data.
  4. Canfyddiadau: Mae’r adran hon yn cyflwyno prif ganfyddiadau’r astudiaeth, gan gynnwys themâu a phatrymau allweddol a ddeilliodd o’r data.
  5. Trafodaeth: Mae'r adran hon yn dehongli'r canfyddiadau ac yn eu cysylltu â'r cwestiwn ymchwil a'r adolygiad llenyddiaeth. Mae hefyd yn cynnwys mewnwelediadau ar y goblygiadau i'r diwydiant neu darged penodol.
  6. Casgliad: Crynodeb o'r prif ganfyddiadau, goblygiadau, ac awgrymiadau ymchwil yn y dyfodol.
  7. Cyfeiriadau: Rhestr o ffynonellau a ddyfynnir yn yr adroddiad.

Sylwch y gall strwythur a chynnwys adroddiad netnograffeg amrywio yn dibynnu ar y cwestiwn ymchwil a'r diwydiant y gwnaed ar ei gyfer.

Beth yw Rhai Ffyrdd y Mae Netnograffeg yn cael eu Defnyddio Mewn Marchnata?

  1. Ymchwil Cwsmer – Gellir defnyddio netnograffeg i gasglu data a mewnwelediadau am gwsmeriaid, gan gynnwys eu dewisiadau, eu hagweddau a’u hymddygiad. Gall hyn helpu marchnatwyr i ddatblygu ymgyrchoedd marchnata mwy effeithiol wedi'u targedu.
  2. Dadansoddiad Cystadleuol – Gellir defnyddio netnograffeg i gasglu data a mewnwelediadau am gystadleuwyr, gan gynnwys eu cynhyrchion, strategaethau marchnata, ac adborth cwsmeriaid. Gall hyn helpu marchnatwyr i nodi cyfleoedd i wahaniaethu rhwng eu cynhyrchion a'u hymdrechion marchnata eu hunain.
  3. Datblygu Cynnyrch – Gall netnograffeg gasglu data a mewnwelediadau am anghenion a dewisiadau cwsmeriaid, a all lywio penderfyniadau datblygu cynnyrch a helpu marchnatwyr i greu cynhyrchion sy'n diwallu anghenion eu cynulleidfa darged.
  4. Cynnwys Marchnata – Gall netnograffeg gasglu data a mewnwelediadau ynghylch pa gynnwys sy’n atseinio gyda chynulleidfaoedd targed, a all helpu marchnatwyr i ddatblygu strategaethau marchnata cynnwys mwy effeithiol.
  5. Monitro Cyfryngau Cymdeithasol – Gall netnograffeg fonitro llwyfannau cyfryngau cymdeithasol a chymunedau ar-lein i ddeall y sgyrsiau a’r tueddiadau sy’n berthnasol i frand neu ddiwydiant. Gall hyn helpu marchnatwyr i nodi cyfleoedd i ymgysylltu â'u cynulleidfa darged ac ymateb i anghenion cwsmeriaid.

Gall netnograffeg fod yn arf gwerthfawr i farchnatwyr sydd am gasglu data a mewnwelediadau am eu cynulleidfa darged a diwydiant, ac i ddatblygu strategaethau marchnata mwy effeithiol.

Datblygiadau mewn Deallusrwydd Artiffisial a Netnograffeg

AI bellach yn chwarae rhan gynyddol yng nghywirdeb y gwaith casglu, dadansoddi, a rhagfynegiadau a wneir gyda data netnograffeg. Dyma rai enghreifftiau:

  1. Automation: Gall algorithmau AI awtomeiddio'r broses o gasglu a dadansoddi data, gan ei gwneud hi'n haws ac yn fwy effeithlon i gynnal astudiaethau netnograffeg.
  2. Graddfa: Gall AI ddadansoddi symiau mawr o ddata o lwyfannau lluosog, gan ddarparu dealltwriaeth fwy cynhwysfawr o gymunedau ar-lein.
  3. Dadansoddiad Uwch: Gall offer wedi'u pweru gan AI berfformio dadansoddiad testun a theimlad uwch, gan nodi patrymau a mewnwelediadau y byddai'n anodd i ymchwilwyr dynol eu canfod.
  4. Dadansoddiad Rhagfynegol: Gall modelau AI ragweld tueddiadau ac ymddygiadau yn y dyfodol, gan ddarparu mewnwelediadau gwerthfawr i gwmnïau a sefydliadau.
  5. Monitro Amser real: Gall offer sy'n seiliedig ar AI fonitro sgyrsiau ar-lein mewn amser real, gan ganiatáu i sefydliadau nodi ac ymateb yn gyflym i dueddiadau a materion sy'n dod i'r amlwg.

Gan ddefnyddio AI gyda netnograffeg, gall ymchwilwyr, gweithwyr gwerthu proffesiynol, marchnatwyr, a hysbysebwyr gael mewnwelediad a dealltwriaeth ddyfnach o gymunedau ar-lein, a gwneud penderfyniadau gwell yn seiliedig ar y ddealltwriaeth hon.

Os oes gennych ddiddordeb mewn prynu adroddiad Netnography ar gyfer eich cwsmeriaid neu gystadleuwyr, mae croeso i chi gysylltu â fy nghwmni, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.