Fideos Marchnata a GwerthuInfograffeg Marchnata

Beth Yw Awtomeiddio Marchnata? Beth sydd angen i chi ei wybod ...

awtomeiddio marchnata yn buzzword mae'n ymddangos ei fod yn berthnasol i bopeth y dyddiau hyn. Os gall llwyfan meddalwedd sbarduno neges i dderbynnydd trwy ei API, mae'n cael ei hyrwyddo fel a awtomeiddio marchnata ateb. Yn fy marn i, nid yw hyn yn foesegol iawn. Er y gall hwn fod yn weithgaredd awtomataidd sy'n cyfateb i'w strategaeth farchnata, go brin ei fod yn ateb awtomeiddio marchnata. Rwy'n credu bod gan fwyafrif yr atebion awtomeiddio marchnata sydd ar gael - hyd yn oed y mwyaf - gyfyngiadau difrifol sy'n cyfyngu ar allu'r marchnatwr i wireddu buddion llawn awtomeiddio marchnata dilys.

Beth yw awtomeiddio marchnata?

Mae awtomeiddio marchnata yn strategaeth a thechnoleg y mae busnesau'n eu defnyddio i symleiddio ac awtomeiddio eu hymdrechion marchnata. Mae'n golygu defnyddio meddalwedd ac offer i gyflawni tasgau marchnata ailadroddus yn fwy effeithlon. Dyma drosolwg o awtomeiddio marchnata:

  • Mae awtomeiddio marchnata yn helpu i gynhyrchu plwm, meithrin arweiniol, ac ymgysylltu â chwsmeriaid trwy awtomeiddio ymgyrchoedd e-bost, postio cyfryngau cymdeithasol, a gweithgareddau marchnata eraill.
  • Mae'n galluogi busnesau i segmentu eu cynulleidfa yn seiliedig ar ymddygiad a demograffeg, gan sicrhau bod y neges gywir yn cael ei hanfon at y bobl iawn ar yr amser iawn.
  • Gall awtomeiddio marchnata gynnwys nodweddion fel sgorio plwm, sy'n helpu i nodi'r arweinwyr mwyaf addawol, a rheoli perthnasoedd cwsmeriaid (CRM) integreiddio, sy'n olrhain a rheoli rhyngweithiadau cwsmeriaid yn well.
  • Trwy awtomeiddio tasgau arferol, gall timau marchnata arbed amser a chanolbwyntio ar weithgareddau mwy strategol, gan arwain at fwy o gynhyrchiant a refeniw uwch o bosibl.

Mae'n arf hanfodol mewn gwerthu a marchnata modern, gan helpu busnesau i fod yn fwy effeithiol ac effeithlon wrth gyrraedd eu cynulleidfa darged.

Rwy'n meddwl ei bod hi'n bryd i rywun yn y diwydiant sefyll ar ei draed a gwneud gwaith gwell o ddiffinio'r nodweddion craidd a'r hyblygrwydd sydd eu hangen i adnabod eich platfform fel Marchnata Automation platfform. Rydym wedi ysgrifennu llawer o gynnwys ar Awtomeiddio Marchnata. Nid dim ond sut i awtomeiddio marchnata trosoledd ond newidiadau yn y diwydiant. Yn anffodus, mae cwmnïau sy'n buddsoddi mewn a datrysiad awtomeiddio marchnata yn dal i weld heriau.

Datblygodd Boston Interactive hyn inffograffeg i drosolwg o'r strategaethau allweddol sy'n ysgogi awtomeiddio marchnata.

Beth yw awtomeiddio marchnata

Beth yw Buddion Awtomeiddio Marchnata?

Yn ôl y CRM InTouch:

  • Mae 63% o gwmnïau sy'n perfformio'n well na'u cystadleuwyr yn defnyddio awtomeiddio marchnata
  • Mae busnesau sy'n defnyddio awtomeiddio marchnata i feithrin rhagolygon yn profi cynnydd o 451% mewn arweinwyr cymwys
  • Mae 75% o'r cwmnïau sy'n defnyddio awtomeiddio marchnata yn gweld ROI o fewn blwyddyn

Pam fod Gweithrediadau Awtomeiddio Marchnata yn Methu

  • Disgwyliadau Adnoddau Ofnadwy - Mae'r diwydiant awtomeiddio marchnata cyfan yn gwneud gwaith ofnadwy wrth osod disgwyliadau gyda gwerthu eu platfformau. Maent yn rhannu achos defnydd llwyddiannus ar ôl achos defnydd, ond mae eu corddi cwsmeriaid yn erchyll. Felly, mae cwsmeriaid yn treulio gormod o amser ac arian ar blatfform nad ydyn nhw erioed wedi'i ddefnyddio. Dyma fy nghyfatebiaeth: Mae gwerthu awtomeiddio marchnata fel gwerthu oergell i rywun sy'n newynu. Ni fydd yr oergell yn gwneud llawer o les oni bai eich bod yn ei llenwi â bwyd!
  • Nid yw Caffaeliad yn Bopeth - Mae bron pob platfform awtomeiddio marchnata adnabyddus yn delio â chaffael yn unig. Mae'n fwy effeithiol cael strategaeth farchnata gytbwys sy'n gweithio ar gaffael a chadw tra'n cynyddu gwerth ymgysylltu â chwsmeriaid. Yn anhygoel, mae rhai o'r llwyfannau mwyaf soffistigedig sydd ar gael yn diystyru eich proffil cwsmer a'ch gweithgaredd - dim ond gweithio i daflu rhagolygon i dwmffatiau plwm y maent yn eu gwthio drwodd i drawsnewidiad.
  • Nid yw Cwmnïau Soffistigedig Digon – Dro ar ôl tro, rydym yn gwylio wrth i gwmnïau symud o ddarparwr gwasanaeth e-bost drosodd i ddarparwr awtomeiddio marchnata gyda gweledigaethau mawreddog o enillion cynyddol ar fuddsoddiad a soffistigedigrwydd. Yn anffodus, nid ydynt yn barod i drawsnewid eu strategaethau yn fewnol, felly maent yn parhau i ddefnyddio'r system i swp a ffrwydro. Am wastraff cyllideb!
  • Nid yw'ch Proses Werthu yn Cydweddu – Mater allweddol arall gyda gambit llwyfannau awtomeiddio marchnata yw eu bod wedi datblygu datrysiad un ateb i bawb. Sicrhewch drwydded ar gyfer unrhyw un o'r darparwyr mwyaf, ac maent yn dweud wrthych ar unwaith i roi'r gorau i'ch proses o yrru a meithrin arweinwyr ac, yn lle hynny, newid drosodd i'w proses. Gwnânt hyn heb wybod beth sy'n llwyddiannus neu'n aflwyddiannus gyda phroses gwerthu a marchnata'r cwsmeriaid.
  • Camau Lluosog i Drosi – Mae’r rhan fwyaf o lwyfannau’n defnyddio proses aml-gam ddiffiniedig o ymwybyddiaeth i drosi. Mae hynny'n wych os yw'n cyd-fynd â'r llwybr y mae eich rhagolygon yn ei gymryd i drosi, ond i'r rhan fwyaf o fusnesau, mae'r digwyddiadau rhwng ymwybyddiaeth a throsi yn sylweddol wahanol. Mae angen datrysiad awtomeiddio marchnata arnoch a all gyd-fynd â'r camau neu'r digwyddiadau y mae eich cwsmeriaid yn eu cymryd ... gallai fod yn 3 neu 30!
  • Llwybrau Lluosog i Drosi – Gyda'r ateb un ateb i bawb, mae yna broblem un llwybr i bawb. Tybiwch eich bod yn gwasanaethu gwahanol ddiwydiannau, cwsmeriaid o wahanol faint, bargeinion o wahanol faint, a chynhyrchion gwahanol. Yn yr achos hwnnw, mae angen yr hyblygrwydd arnoch i ddatblygu llwybrau lluosog i drawsnewidiadau gyda digwyddiadau, meithrin, e-byst, tudalennau glanio, galwadau-i-weithredu (CTAs), a strategaethau sgorio. Mae cadw at un llwybr yn anfantais ddifrifol i'ch strategaeth awtomeiddio marchnata a gallai wastraffu'ch buddsoddiad anhygoel.
  • Costau Pontio – Mae'r rhan fwyaf o'r marchnatwyr yr ydym yn eu hadnabod yn gweithio gyda llai o adnoddau nag erioed yn y gorffennol. Mae mabwysiadu llwyfan awtomeiddio marchnata yn ei gwneud yn ofynnol i adran farchnata barhau i weithio ar y strategaeth sydd eisoes yn gyrru canlyniadau busnes wrth weithredu methodoleg newydd ar yr un pryd. Yn aml, mae hyn yn gofyn am adnoddau integreiddio, dadansoddi gwerthiant a chadw, ac adnoddau cynnwys i ddatblygu'r tudalennau glanio, papurau gwyn, gweminarau, lawrlwythiadau, a'r e-byst sy'n angenrheidiol i boblogi'r ymgyrchoedd awtomeiddio marchnata newydd. Rydyn ni'n gweld bron pob cwsmer yn cael trafferth gyda hyn ... yn ymuno â'r platfform a pheidio â'i weithredu am fisoedd oherwydd diffyg cynllun pontio.

Rwy'n aml yn synnu gweld cwmnïau sy'n cael trafferth gyda hanfodion strategaeth i mewn i neidio'n sydyn ar y bandwagon awtomeiddio marchnata. Efallai nad oes ganddyn nhw raglen e-bost ar waith…neu nid oes ganddyn nhw reolaeth perthynas â chwsmeriaid (CRM) integreiddio, neu wefan symudol wedi'i optimeiddio, neu wefan sydd wedi'i optimeiddio ar gyfer chwilio, cymdeithasol a throsiadau ... ond nawr maen nhw'n bwriadu gweithredu datrysiad awtomeiddio marchnata. Ar beth?!

Beth sy'n Gwneud Datrysiad Awtomeiddio Marchnata?

Mae yna nifer o nodweddion y dylai platfform awtomeiddio marchnata fod wedi'u trosoledd llawn a'u hehangu wrth i chi ddod yn fwy soffistigedig ac wrth i'r galw gynyddu. Gadewch i ni eu trafod yma:

  • Mewnforion Data - Mae'r gallu i dynnu data yn awtomatig o filio, cefnogaeth a systemau eraill sy'n gysylltiedig â chwsmeriaid yn hanfodol. Mae angen iddo hefyd allu cynyddu, segmentu a hidlo'ch ymgyrchoedd awtomeiddio marchnata. Nid yw gweithio trwy'r dydd i echdynnu, tylino, a mewnforio data drosodd a throsodd
    awtomeiddio.
  • Allforion Data – Mae gennych systemau eraill, fel CRM, desg gymorth, adran filio, ac ati sydd angen gwybod pan fydd digwyddiad cwsmer yn digwydd o fewn eich ymgyrch awtomeiddio marchnata. Gallai enghreifftiau gynnwys gosod nodyn atgoffa dilynol yn Salesforce neu anfon cynnig ar gais.
  • API - Ynghyd â'r gallu i anfon a derbyn data, a API rhaid i chi sbarduno digwyddiadau yn allanol a diweddaru gwybodaeth yn eich ymgyrchoedd awtomeiddio marchnata.
  • Ymgyrchoedd Sbardun – Mae'r gallu i gychwyn ymgyrch o weithred arferol yn hanfodol. Er enghraifft, os bydd rhywun yn lawrlwytho papur gwyn - mae angen i chi allu gweithredu ymgyrch sy'n meithrin yr arweiniad hwn i ben.
  • Ymgyrchoedd diferu - Gall alinio cyfres o gyfathrebiadau ar draws cyfryngau ennyn diddordeb eich cwsmeriaid a'u haddysgu trwy drosi.
  • Sgorio arweiniol - Os gallwch chi addasu cynlluniau sgorio yn seiliedig ar weithgaredd defnyddwyr, gallwch chi gyfathrebu'n effeithiol â'r bobl hynny a deall ble maen nhw yn y cylch prynu, adnewyddu neu uwchraddio.
  • Segmentu a Hidlo - Mae'r gallu i wthio tanysgrifwyr i mewn ac allan o ymgyrchoedd, hidlo'r derbynwyr, a rhannu'r cynigion a'r cyfleoedd yn darparu lefel uchel o addasu a fydd yn cynyddu clic-drwodd ac addasiadau.
  • Integreiddio Cyfryngau Cymdeithasol - Mae gwrando a chyfathrebu â'ch cynulleidfa darged ar gyfryngau cymdeithasol eich cwmni yn hanfodol. Gall ymddygiad cyfryngau cymdeithasol gyflymu beiciau oherwydd mae'n eich helpu i gysylltu bargeinion cyflymach a chau yn gynt.
  • Olrhain Ymwelwyr - Gall adnabod ymwelwyr unigryw trwy gyfeiriad IP, data cwsmeriaid, gweithgaredd ffurflenni, mewngofnodi, cliciau e-bost, ac ati gynorthwyo'ch cwmni i sgorio, segmentu, hidlo a gweithredu ymgyrchoedd perthnasol yn iawn.
  • Ffurflenni a Tudalennau Glanio - Gall cipio data a chreu proffiliau manwl gyda metadata roi'r holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch i greu ymgyrch wedi'i phersonoli sy'n cyfleu'r neges gywir ar yr amser cywir.
  • Marchnata E-bost – Gan ei fod yn sylfaen i bob system awtomeiddio marchnata, mae hyn yn hanfodol…ond mae'n bwysig eich bod yn gallu dylunio a gweithredu ymgyrchoedd ymatebol ar gyfer darllenwyr symudol. Mae ymgorffori negeseuon testun a galwadau ffôn yn fantais!
  • Ail-farchnata, Ail -getio, Gadael - Mae gweithgaredd ar draws sianeli gyda'ch brandiau yn eich galluogi i wthio negeseuon wedi'u haddasu yn seiliedig ar fwriad y defnyddiwr.
  • Rheoli Cynnwys - Nodwedd wych o'ch system rheoli cynnwys yw'r gallu i ychwanegu sgriptiau, ffurflenni, a hyd yn oed integreiddio cynnwys deinamig. Pan fydd cwsmer yn ymweld â'ch gwefan, pam hyrwyddo cynnig newydd pan allwch chi roi neges wedi'i haddasu iddynt yn lle hynny?
  • Ymgyrchoedd Traws-sianel Diderfyn - Nid yw un llwybr yn ddigon. Mae angen o leiaf dri rhyngweithiad sylfaenol ar bob cwmni ar gyfer cipio arweinwyr, adnewyddu cwsmeriaid, ac uwchwerthu cwsmeriaid presennol.

Mae rhywfaint o ymchwil ar gael sut mae marchnatwyr yn dewis datrysiad awtomeiddio marchnata, ond byddai'n wych pe bai un o'r cewri ymchwil fel Forrester neu Gartner yn siarad mwy â'r corddi, costau soffistigedigrwydd, costau gweithredu, a'r adnoddau sy'n angenrheidiol i weithredu a chynhyrchu'r arbedion anhygoel sydd gan awtomeiddio marchnata i'w gynnig. Rwy'n credu bod y mwyafrif o gwmnïau nid yn unig yn barod am yr ymdrech sy'n ofynnol, ond nid ydyn nhw hefyd yn sylweddoli nad ydyn nhw'n ddigon soffistigedig i gael y rhaglenni hyn ar waith. Mae strategaethau gwerthu ymosodol yn sbarduno cau awtomeiddio marchnata - ond mae diffyg adnoddau a nodweddion yn cyfyngu ar eu gallu i gael eu trosoledd yn llawn.

Nid oes amheuaeth y dylai cwmnïau sy'n talu llawer am eu darparwyr gwasanaeth marchnata e-bost geisio marchnata systemau awtomeiddio i gynyddu eu heffeithiolrwydd. Efallai y byddant hyd yn oed yn arbed ychydig bach o arian gan weithredu ymgyrchoedd union yr un fath wrth gasglu data amhrisiadwy ar gyfer ymgyrchoedd yn y dyfodol. Ond mae'n gwbl hanfodol bod busnesau'n cydnabod yr hyn y dylai platfform awtomeiddio marchnata ei wneud ar eu cyfer yn ogystal â'r adnoddau sy'n angenrheidiol i'w trosoli'n llawn i gynyddu eu dychweliad marchnata ar fuddsoddiad.

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.