Efallai y bydd y neges groeso yn ymddangos yn ddibwys ar y dechrau gan y byddai llawer o farchnatwyr yn tybio unwaith y bydd cwsmer wedi arwyddo, bod y weithred yn cael ei gwneud ac yn cael ei dilysu yn ei rôl. Fel marchnatwyr, fodd bynnag, ein gwaith ni yw tywys defnyddwyr trwy'r cyfan profiad gyda'r cwmni, gyda'r nod o hyrwyddo cynnydd cynyddol gwerth oes cwsmer.
Un o agweddau pwysicaf profiad y defnyddiwr yw'r argraff gyntaf. Gall yr argraff gyntaf hon osod disgwyliadau ac os ydyn nhw dan bwysau, gall cwsmeriaid benderfynu dod â'u taith i ben yn y fan a'r lle.
Mae llawer o gwmnïau'n methu â chydnabod pa mor bwysig y gall llong fod. Gall methu ag addysgu defnyddwyr y nifer fawr o feysydd y gall y cwmni gynnig gwerth beri trychineb i ddyfodol y cwmni. Gall y neges groeso fod y llwy arian i fwydo'r wybodaeth hanfodol hon i gwsmeriaid.
Felly, beth yw cydrannau ymgyrch neges groeso lwyddiannus? O astudio'r cwmnïau sy'n llwyddo i fynd ar ddefnyddwyr ar raddfa â'u hymgyrchoedd negeseuon croeso, mae yna rai themâu cyffredin:
- Anfonwch o gyfeiriad e-bost dynol.
- Personoli llinell y pwnc gydag enw'r derbynnydd.
- Amlinellwch yr hyn y gall cwsmeriaid ei ddisgwyl nesaf.
- Cynnig cynnwys ac adnoddau am ddim ynghyd â gostyngiadau.
- Hyrwyddo marchnata atgyfeirio.
Gall gweithredu'r strategaethau hyn yn eich negeseuon croeso e-bost helpu i gynyddu cyfraddau clicio drwodd ac ymgysylltu. Gwelwyd bod personoli mewn e-byst yn unig yn cynyddu cyfraddau agored erbyn 26%.
Tuedd ddiddorol arall mewn e-bost yw darparu animeiddiadau symud o fewn y delweddau i ddenu'r llygad yn gyflym a'i ddal i ymgysylltu. Mae GIFs, er enghraifft, yn darparu dim ond ychydig o fframiau sy'n cadw maint y ffeil yn fach ac yn caniatáu i e-byst HTML gynnal cyflymder llwyth cymharol gyflym.
Mae marchnata atgyfeirio wedi dod yn gynhwysiant gwych arall yn y neges groeso i hyrwyddo'r busnes ar lafar gwlad. Pan fydd cwsmer yn rhannu eu cofrestriad neu eu pryniant diweddar gyda ffrind, gall fod y dacteg trosi fwyaf pwerus, a dyna pam mae'r e-bost cyntaf yn amser gwych i blannu'r had hwn. Un o'r strategaethau gorau i hyrwyddo marchnata atgyfeirio llwyddiannus yw gwneud cynnig dwy ochr. Mae hyn yn rhoi cymhelliant i'r cwsmer sy'n rhannu a'i dderbynnydd weithredu ar yr atgyfeiriad.
Gan ddefnyddio strategaethau fel y rhain a mwy ar gyfer eich ymgyrchoedd negeseuon croeso e-bost yn gallu helpu i hyrwyddo defnydd iach o ddefnyddiwr a phrofiad cadarnhaol i gwsmeriaid. Defnyddiwch y gweledol isod o CleverTap i arwain eich strategaeth negeseuon croeso.
