Gwnaeth Verizon Da Heddiw! AT&T Ddim Mor Dda ...

Depositphotos 27693405 s

Weithiau, rwy'n defnyddio fy mlog fel pulpud bwli o ran materion defnyddwyr. Nid cymaint i godi cywilydd ar y cwmni ag ydyw i fentro fy rhwystredigaeth. Mewn swydd flaenorol, yr wyf i slamio AT&T a manylodd ar eu gallu anadweithiol i gwblhau un eitem ar orchymyn gwaith symud. Heddiw gwnaethant eu cynnig - gan wyrdroi unrhyw ffioedd a ychwanegwyd ganddynt ar ddamwain a churo $ 500 oddi ar ein bil ffôn cwmni. Nid oeddwn yn hapus â'r penderfyniad - gwnaethom golli miloedd o ddoleri mewn cynhyrchiant ac enw da dros y fargen. Fe wnaethant gynnig, serch hynny, a bu’n rhaid inni symud ymlaen.

Verizon; ar y llaw arall, wedi rhagori ar fy holl ddisgwyliadau. Newydd dderbyn bil ffôn $ 400 + ydw i. Ouch! Ar ôl treulio 30 munud ar-lein yn ceisio darganfod beth oedd y munudau uchaf, allfrig, a rennir, ac ati a sut roedd pob un o'r 3 rhif ffôn yn gyfrifol am yr hyn ... rhoddais y gorau iddi. Fe wnes i danio e-bost at Verizon yn gofyn am esboniad.

Roedd y mater yn bendant oherwydd fy mod i yn y cynllun anghywir ar ôl i mi ychwanegu ffôn ar gyfer fy merch. Ysgrifennodd y person a ysgrifennodd ataf yn ôl, Renae, esboniad manwl o'r holl gyhuddiadau. Wedi sylwi fy mod i wnaeth addaswch fy nghynllun wythnos neu ddwy yn ôl, ychwanegodd gredyd $ 100 i'm cyfrif. Diolch Verizon!

Rhaid imi ychwanegu fy mod hefyd casineb nad yw VZ Navigator yn hygyrch y tu allan i'm cyfrif Verizon fy hun, ond mae'r llywio ceir go iawn yn wych! Nid oes angen prynu a GPS uned gyda'r feddalwedd hon a gyda'ch ffôn symudol. Mae gen i'r Razr ac rwy'n gallu rhoi'r ffôn i lawr ar sedd y teithiwr a chlywed y cyfarwyddiadau'n berffaith.

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.