Dadansoddeg a PhrofiInfograffeg MarchnataGalluogi GwerthuCyfryngau Cymdeithasol a Marchnata Dylanwadwyr

Ymgysylltu a Thwf Tanwydd CRM Cymdeithasol

Mae CRM Cymdeithasol yn un o'r termau hynny sy'n tueddu i gael eu gorddefnyddio a'u drysu. Mae'n ymddangos bod bron pob cwmni sydd ag unrhyw nodweddion cymdeithasol wedi dechrau dosbarthu eu cymwysiadau ym maes CRM Cymdeithasol. Yn fy marn i, mae sawl nodwedd y mae'n rhaid i blatfform cymdeithasol eu cael cyn iddo alw ei hun yn CRM Cymdeithasol:

  1. Monitro - y gallu i fonitro cymdeithasol mewn amser real a sefydlu rhybuddion.
  2. Adnabod - y gallu i ddal adnabod proffil cymdeithasol a chasglu gwybodaeth ar draws proffil cymdeithasol a'i gymhwyso i gofnod person-ganolog, gyda dosbarthiadau p'un a ydyn nhw'n arweinydd neu'n gwsmer.
  3. Llif Gwaith - y gallu i lywio rhyngweithiadau cymdeithasol, aseinio tasgau, a sicrhau bod penderfyniadau'n cael eu gweithredu.
  4. Ymgyrchoedd - y gallu i gynhyrchu ymgyrchoedd ymgysylltu yn rhagweithiol i yrru gwerthiannau a chaffaeliadau.
  5. Adrodd - y gallu i gynhyrchu adroddiadau cyfanredol ar draws sianeli cymdeithasol a'r CRM i sicrhau enillion ar fuddsoddiad.

CRM Cymdeithasol Avectra ymddengys fod yr holl elfennau angenrheidiol ganddo ac mae wedi cyhoeddi'r ffeithlun hwn Sut Ymgysylltu a Thwf Tanwydd CRM Cymdeithasol.

Blog Infograffig Avectra1

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.