YMGYSYLLTU.cx
Martech Zone erthyglau wedi'u tagio YMGYSYLLTU.cx:
-
E-Fasnach a Manwerthu
Mae CRM B2C yn hanfodol i fusnesau sy'n wynebu cwsmeriaid
Mae defnyddwyr yn y farchnad heddiw wedi'u grymuso'n fwy nag erioed o'r blaen, yn chwilio'n weithredol am gyfleoedd i ymgysylltu â busnesau a brandiau. Mae'r newid pŵer enfawr i ddefnyddwyr wedi digwydd yn gyflym ac wedi gadael y rhan fwyaf o gwmnïau'n druenus â diffyg offer i harneisio'r holl wybodaeth newydd y mae defnyddwyr yn ei darparu mewn ffyrdd newydd. Er bod bron pob busnes soffistigedig sy'n delio â defnyddwyr yn defnyddio datrysiadau CRM i reoli cwsmeriaid…