Mae'r ystadegau'n llethol bod defnyddwyr yn talu mwy ac yn ymgysylltu ymhellach â chwmnïau sy'n cynnig profiad defnyddiwr gwych gyda mwy o gyfathrebu. Mae negeseuon testun wedi esblygu i fod yn un o'r dulliau cyfathrebu cyffredinol y mae manwerthwyr yn eu defnyddio i wella profiad cwsmeriaid a gyrru refeniw. Holodd Adroddiad Negeseuon Symudol Manwerthu diweddar OpenMarket a gynhaliwyd gan Internet Retailer, 100 o weithwyr proffesiynol manwerthu e-fasnach am…