Sgoriau Ac Adolygiadau
Martech Zone erthyglau wedi'u tagio graddfeydd ac adolygiadau:
-
Dadansoddeg a Phrofi
Douglas KarrHydref 7, 2021
Clarabridge: Mewnwelediadau Gweithredadwy o Bob Rhyngweithio Cwsmer
Wrth i ddisgwyliadau defnyddwyr ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid gynyddu, rhaid i gwmnïau gymryd camau i sicrhau bod eu profiad cwsmeriaid yn parhau i fod yn gymesur. Mae 90% o Americanwyr yn ystyried gwasanaeth cwsmeriaid wrth benderfynu a ddylid gwneud busnes gyda chwmni. American Express Gall fod yn anodd cyflawni’r amcan hwn oherwydd gall y swm enfawr o adborth sydd ar gael fod yn llethol, gan achosi i dimau Profiad y Cwsmer (CX)…
-
E-Fasnach a Manwerthu
Douglas KarrEfallai y 5, 2011
Sgoriau, Adolygiadau a Bwriad y Prynwr
Yr wythnos diwethaf, cefais y pleser o gyfarfod a siarad â Jeff Quipp o Search Engine People, cwmni SEO a Marchnata ar y Rhyngrwyd. Cymedrolodd Jeff banel ar sgoriau, adolygiadau a chyfryngau cymdeithasol yr oeddwn i arno yn yr Search Marketing Expo a Chynhadledd eMetrics yn Toronto gyda Gil Reich, VP Rheoli Cynnyrch yn Answers.com. Magodd Jeff un…
-
Cynnwys Marchnata
Douglas KarrJan 28, 2009
Marchnata i Fwriad, Nid Pelenni Llygaid
Mae'n ymddangos bod marchnatwyr hen ysgol bob amser yn cael eu hongian ar nifer y peli llygaid. Rwyf bob amser wedi bod yn gronfa ddata ac yn farchnatwr uniongyrchol, felly roeddwn i'n hoffi cael y llygadau cywir yn hytrach na gwthio hysbysebion o flaen pob un ohonynt. Mae busnesau fel yr Yellow Pages yn hoffi tynnu sylw at y niferoedd mawr hefyd. Darllenais unwaith fod 87% o boblogaeth yr UD…