Newidiodd 2020 yn sylfaenol y rôl y mae cyfryngau cymdeithasol yn ei chwarae ym mywydau defnyddwyr. Daeth yn achubiaeth i ffrindiau, teulu a chydweithwyr, yn fforwm ar gyfer gweithredu gwleidyddol ac yn ganolbwynt ar gyfer digwyddiadau rhithwir digymell a chynlluniedig a dod at ei gilydd. Gosododd y newidiadau hynny’r sylfaen ar gyfer tueddiadau a fydd yn ail-lunio’r byd marchnata cyfryngau cymdeithasol yn 2021 a thu hwnt, lle bydd trosoledd pŵer…