Cwmnïau SaaS Excel yn Llwyddiant Cwsmer. Gallwch Chi Rhy… A Dyma Sut

Nid pryniant yn unig yw meddalwedd; mae'n berthynas. Wrth iddo esblygu a diweddaru i fodloni gofynion technoleg newydd, mae'r berthynas yn tyfu rhwng darparwyr meddalwedd a'r defnyddiwr terfynol - y cwsmer - wrth i'r cylch prynu gwastadol barhau. Mae darparwyr meddalwedd-fel-gwasanaeth (SaaS) yn aml yn rhagori mewn gwasanaeth cwsmeriaid er mwyn goroesi oherwydd eu bod yn cymryd rhan mewn cylch prynu gwastadol mewn mwy nag un ffordd. Mae gwasanaeth da i gwsmeriaid yn helpu i sicrhau boddhad cwsmeriaid, yn meithrin twf trwy'r cyfryngau cymdeithasol ac atgyfeiriadau ar lafar, ac yn rhoi

3 Gwers gan Gwmnïau Gwir Gwsmer-Ganolog

Casglu adborth cwsmeriaid yw'r cam cyntaf amlwg wrth ddarparu'r profiadau gorau posibl i gwsmeriaid. Ond dim ond y cam cyntaf ydyw. Ni chyflawnir unrhyw beth oni bai bod yr adborth hwnnw'n gyrru rhyw fath o weithredu. Yn rhy aml, cesglir adborth, ei agregu i gronfa ddata o ymatebion, ei ddadansoddi dros amser, cynhyrchir adroddiadau, ac yn y pen draw, cyflwynir cyflwyniad yn argymell newidiadau. Erbyn hynny mae'r cwsmeriaid a roddodd yr adborth wedi penderfynu nad oes unrhyw beth yn cael ei wneud gyda'u mewnbwn ac maen nhw wedi gwneud hynny

Cadw Cwsmer: Ystadegau, Strategaethau a Chyfrifiadau (CRR vs DRR)

Rydym yn rhannu cryn dipyn am gaffael ond dim digon am gadw cwsmeriaid. Nid yw strategaethau marchnata gwych mor syml â gyrru mwy a mwy o arweinwyr, mae hefyd yn ymwneud â gyrru'r arweinyddion cywir. Mae cadw cwsmeriaid bob amser yn ffracsiwn o'r gost o gaffael rhai newydd. Gyda'r pandemig, aeth cwmnïau i lawr ac nid oeddent mor ymosodol wrth gaffael cynhyrchion a gwasanaethau newydd. Yn ogystal, roedd cyfarfodydd gwerthu personol a chynadleddau marchnata yn rhwystro strategaethau caffael yn ddifrifol yn y mwyafrif o gwmnïau.

Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol 101

Sut mae cychwyn ar y cyfryngau cymdeithasol? Mae hwn yn gwestiwn yr wyf yn parhau i'w gael pan siaradaf ar effaith cyfryngau cymdeithasol ar ymdrechion marchnata busnes. Yn gyntaf, gadewch i ni drafod pam y byddai'ch cwmni eisiau bod yn weithredol ar gyfryngau cymdeithasol. Rhesymau Pam fod Busnesau'n Defnyddio Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol Dyma fideo esboniwr gwych ar 7 ffordd y gall eich marchnata cyfryngau cymdeithasol yrru canlyniadau busnes. Sut i Ddechrau Gyda Chymdeithasol

Dyma 6 Ffordd y mae Apiau Symudol yn Helpu i Dwf Busnes

Wrth i fframweithiau brodorol symudol leihau amser datblygu a lleihau costau datblygu, mae cymwysiadau symudol yn dod yn anghenraid i lawer o gwmnïau yrru arloesedd. Nid yw adeiladu eich cais symudol eich hun yn gostus ac yn anhylaw o gwbl fel yr oedd ychydig flynyddoedd yn ôl. Mae tanwydd y diwydiant yn gwmnïau datblygu apiau sydd â gwahanol ganolfannau arbenigedd ac ardystiadau, pob un yn ymosodol wrth adeiladu cymwysiadau busnes a all gael effaith gadarnhaol ar bob agwedd o'ch busnes. Sut Apps Symudol