Os ydych chi wedi gwneud unrhyw ymchwil ar hunaniaeth brand a phrofiad cwsmeriaid, mae'n debyg eich bod wedi sylwi ar y cysylltiad amlwg rhwng graddau ac adolygiadau cwsmeriaid ar ymgysylltu â defnyddwyr ac ymdrechion SEO lleol i gwmnïau. Heddiw, mae mwyafrif sylweddol o ddefnyddwyr yn dibynnu'n helaeth ar deimladau cwsmeriaid (hy, graddfeydd cwsmeriaid ar-lein a gwefannau adolygu) i wneud penderfyniad gwybodus ynghylch a ddylid ymgysylltu â chwmni. Mewn gwirionedd, mae llawer o ddefnyddwyr yn tueddu i…