Empathi
Martech Zone erthyglau wedi'u tagio empathi:
- Llwyfannau CRM a Data
Sut i Adeiladu Diwylliant sy'n Canolbwyntio ar y Cleient
Beth mae canolbwyntio ar gwsmeriaid yn ei olygu i chi? I rai arweinwyr, mae'n cael ei weld fel meddylfryd busnes sy'n canolbwyntio ar adeiladu perthnasoedd emosiynol cryf gyda chwsmeriaid i ysgogi ymgysylltiad a hybu gwerthiant. Ar y llaw arall, mae rhai yn ei weld fel athroniaeth arweiniol sy'n llywio'r broses o wneud penderfyniadau ar draws sefydliad cyfan, wedi'i anelu yn y pen draw at hapusrwydd cwsmeriaid a gwella profiad cwsmeriaid. Ond waeth beth fo…
- Galluogi Gwerthu
Y Dau Offeryn Mwyaf Effeithiol ar gyfer Cynhyrchu Arweiniol B2B Llwyddiannus
Dewiswch empathi cwsmeriaid a phrofiad y cwsmer fel cynhwysyn pwysig yn eich strategaeth ac efallai eich bod chi eisoes wedi dod o hyd i'r darn coll a all nawr gyflawni'r pos cenhedlaeth arweiniol!
- Technoleg Hysbysebu
Seicoleg Hysbysebu: Sut mae Meddwl yn Erbyn Teimlo'n Effeithio ar Eich Cyfraddau Ymateb Hysbysebu
Mae'r defnyddiwr cyffredin yn agored i swm enfawr o hysbysebu bob 24 awr. Rydyn ni wedi mynd o fod yn oedolyn cyffredin yn agored i 500 o hysbysebion y dydd yn y 1970au i gymaint â 5,000 o hysbysebion y dydd heddiw Mae'r person cyffredin yn gweld tua 2 filiwn o hysbysebion y flwyddyn! Mae hyn yn cynnwys radio, teledu, chwilio, cyfryngau cymdeithasol, a hysbysebion print.…
- Hyfforddiant Gwerthu a Marchnata
Peidiwch byth â Cholli Golwg Pwy Sy'n Talu Chi
Weithiau, rydym yn anghofio bod ein cwsmeriaid yn y pen draw yn ein talu. Edrychwch, rwy'n teimlo'n ddrwg i'm ffrindiau a'm cydweithwyr yn GM. Ond nid wyf yn teimlo trueni drostynt. Maent wedi anghofio dylunio, maent wedi anghofio y cwsmer, maent yn anghofio ymchwil a datblygu, maent yn anghofio eu bod yn gwmni ceir. Roedd eu tranc yn amlwg yn ddewis. Nid symptom o’n heconomi, ond dewis a wneir…