Mewn cynhadledd cynnwys, gwrandewais ar fy ffrind Mark Schaefer yn siarad am gwmni a oedd â dros gant o filoedd o weithwyr ond dim ond ychydig o gyfranddaliadau cymdeithasol pan ddiweddarodd y brand gyfryngau cymdeithasol. Pa fath o neges y mae hynny'n ei hanfon at ddefnyddwyr? gofynnodd Mark. Cwestiwn gwych ac roedd yr ateb yn syml. Os yw'n gyflogeion - gellir dadlau mai eiriolwyr mwyaf y…