Mae Chatbots yn parhau i ddod yn fwyfwy soffistigedig ac yn darparu profiad llawer mwy di-dor i ymwelwyr safle nag y gwnaethant flwyddyn yn ôl. Mae dylunio sgwrsio wrth galon pob defnydd chatbot llwyddiannus… a phob methiant. Mae Chatbots yn cael eu defnyddio ar gyfer awtomeiddio cipio a chymhwyso plwm, cymorth i gwsmeriaid a chwestiynau cyffredin (FAQs), awtomeiddio bwrdd gwaith, argymhellion cynnyrch, rheoli adnoddau dynol…