Cylch Bywyd Cwsmer
Martech Zone erthyglau wedi'u tagio cylch bywyd cwsmer:
-
Llwyfannau CRM a Data
Nid yw pawb sy'n rhyngweithio â chi yn gwsmer
Nid yw rhyngweithiadau ar-lein ac ymweliadau unigryw â'ch gwefan o reidrwydd yn gwsmeriaid i'ch busnes, na hyd yn oed darpar gwsmeriaid. Mae cwmnïau'n aml yn gwneud y camgymeriad o gymryd bod pob ymweliad â gwefan yn rhywun sydd â diddordeb yn eu cynnyrch, neu fod pawb sy'n lawrlwytho un papur gwyn yn barod i'w brynu. Nid felly. Nid felly o gwbl. Gall ymwelydd gwe…
-
Infograffeg Marchnata
Y 3 Piler Marchnata
Win, Keep, Grow… dyna fantra y cwmni awtomeiddio marchnata Right On Interactive. Nid yw eu platfform awtomeiddio marchnata yn canolbwyntio ar gaffael yn unig - maen nhw'n canolbwyntio ar gylch bywyd cwsmeriaid a dod o hyd i'r cwsmeriaid cywir, cadw'r cwsmeriaid hynny, a thyfu'r berthynas â'r cwsmeriaid hynny. Mae hynny'n llawer mwy effeithlon na'r chwilio diddiwedd am dennyn. Lluniodd T2C y ffeithlun hwn gan ofyn…