Dadansoddeg Taith Cwsmer
Martech Zone erthyglau wedi'u tagio dadansoddeg taith cwsmer:
-
Dadansoddeg a Phrofi
Woopra: Dadansoddi Siwrne Cwsmer a yrrir gan Ddata
Mae busnesau'n wynebu her aruthrol: deall taith eu cwsmeriaid i wneud penderfyniadau gwybodus a gwella eu cynigion. Mae'r llwybr i lwyddiant ar gyfer pob busnes yn dechrau gyda dealltwriaeth ddofn o'i gwsmeriaid. Mae dehongli teithiau cymhleth cwsmeriaid wrth ryngweithio â chynhyrchion, ymgyrchoedd marchnata a gwasanaethau cymorth yn frawychus. Roedd y diffyg gwelededd hwn i deithiau cwsmeriaid yn gadael busnesau yn y tywyllwch, yn methu…
-
Dadansoddeg a Phrofi
Sut Mae Adrannau Gwerthu a Marchnata yn Elwa o Ddadansoddeg Canolfan Alwadau?
Mae dadansoddeg canolfan alwadau yn cyfeirio at y broses o ddadansoddi data a metrigau a gasglwyd o weithrediadau canolfan alwadau i gael mewnwelediad a gwneud penderfyniadau sy'n seiliedig ar ddata. Mae'n cynnwys casglu a dadansoddi gwahanol fathau o ddata, megis nifer y galwadau, hyd galwadau, amseroedd aros, rhyngweithio cwsmeriaid, perfformiad asiant, sgoriau boddhad cwsmeriaid, a mwy. Mae'r llwyfannau hyn yn galluogi canolfannau galwadau i nodi meysydd sy'n peri pryder,…
-
Cudd-wybodaeth Artiffisial
Dealtale: Grymuso marchnatwyr gyda Gwyddoniaeth Refeniw a Dadansoddi Data wedi'i Bweru gan AI
Mae'r dirwedd farchnata sy'n cael ei gyrru gan ddata wedi esblygu: mae'r gwaith dyfalu wedi dod i ben, ac mae deall a throsoli data cwsmeriaid i mewn. Er gwaethaf yr angen i drosoli'r adnodd anhygoel hwn, mae llawer o farchnatwyr yn wynebu heriau o ran cyrchu a dadansoddi data'n effeithiol. Dyma lle mae Dealtale, y platfform Gwyddoniaeth Refeniw blaenllaw, yn dod i mewn. Gyda'i ddatrysiad dim cod unigryw a galluoedd wedi'u pweru gan AI, mae Dealtale yn grymuso marchnatwyr i ddod yn seiliedig ar ddata…
-
Galluogi Gwerthu
Refeniw Mediafly360: Esblygiad Technoleg Galluogi Gwerthiant
Cyn 2020, roedd ymddygiadau prynwyr B2B eisoes wedi dechrau symud i ffafrio sianeli digidol a hunanwasanaeth. Gyda mwy o brynwyr wedi'u cadarnhau'n gadarn ym myd gwerthu digidol, does dim mynd yn ôl. Mae 71% o brynwyr yn fodlon gwario dros $50,000 ar un trafodiad gan ddefnyddio model o bell neu hunanwasanaeth, er enghraifft. McKinsey Er mwyn parhau i fod yn gystadleuol a pherthnasol, bydd angen timau refeniw gwahanol…
-
Dadansoddeg a Phrofi
Sut i Ddefnyddio Dadansoddeg Taith Cwsmer I Optimeiddio'ch Ymdrechion Marchnata Cynhyrchu Galw
Er mwyn gwneud y gorau o'ch ymdrechion marchnata cynhyrchu galw yn llwyddiannus, mae angen gwelededd arnoch i bob cam o deithiau eich cwsmeriaid a'r modd i olrhain a dadansoddi eu data i ddeall beth sy'n eu cymell nawr ac yn y dyfodol. Sut ydych chi'n gwneud hynny? Yn ffodus, mae dadansoddeg taith cwsmeriaid yn rhoi mewnwelediadau gwerthfawr i batrymau ymddygiad a hoffterau eich ymwelwyr trwy gydol eu cwsmer cyfan…