Rhyngweithiadau Cwsmeriaid
Martech Zone erthyglau wedi'u tagio rhyngweithio â chwsmeriaid:
-
Dadansoddeg a Phrofi
Douglas KarrRhagfyr 3, 2023
Mewnwelediadau Sprinklr: Trawsnewid Data Anstrwythuredig yn Mewnwelediadau Gweithredadwy Gyda Deallusrwydd Artiffisial
Mae busnesau heddiw yn wynebu heriau digynsail wrth addasu i ddisgwyliadau cwsmeriaid ar gyfer profiadau digidol amser real personol ar eu hoff sianeli. Gwaethygir yr her hon gan y swm helaeth o ddata anstrwythuredig a silwog a gynhyrchir gan biliynau o bobl ar draws sawl sianel. Mae 97% o farchnatwyr yn adrodd bod eu brandiau yn aneffeithiol o ran troi data cwsmeriaid yn fewnwelediadau gweithredadwy. Cyngor CMO Mae hyn yn creu bwlch…
-
E-fasnach a Manwerthu
Ravi NarayananRhagfyr 2, 2023
Manteisio ar Botensial y Farchnad Trwy Fasnach Unedig
Yn yr arena fusnes fodern, mae cwmnïau'n mynd i'r afael â heriau deuol: optimeiddio systemau pen ôl a gwella rhyngweithio cwsmeriaid. Wrth i sianeli digidol gael eu denu ar gyfer trafodion ac ymgysylltu, tra bod profiadau yn y siop yn parhau, mae'r alwad am fasnach unedig yn glir. Fodd bynnag, mae integreiddio technoleg yn dal i fod yn rhwystr mawr. Am yr ail flwyddyn yn olynol, mae 75% o fanwerthwyr yn gweld integreiddio technoleg fel prif rwystr, i fyny…
-
Cyfryngau Cymdeithasol a Marchnata Dylanwadwyr
Douglas KarrTachwedd 25, 2023
Beth Yw System Rheoli Cyfryngau Cymdeithasol?
Mae System Rheoli Cyfryngau Cymdeithasol (SMMS) yn offeryn amlochrog a ddyluniwyd i symleiddio a gwella presenoldeb cyfryngau cymdeithasol sefydliad ar draws llwyfannau amrywiol. Mae'r system hon yn ganolbwynt rhyngweithio cyfryngau cymdeithasol canolog sefydliad, nid llwyfan marchnata yn unig. Gyda SMMS, gall sefydliadau gyhoeddi cynnwys, monitro ymgysylltiad, dadansoddi data, a rheoli rhyngweithiadau cwsmeriaid, gan ddarparu datrysiad cynhwysfawr ar draws adrannau: Cyfrif…
-
Llwyfannau CRM a Data
Douglas KarrEfallai y 28, 2023
Spiro: CRM a yrrir gan AI ar gyfer Gwneuthurwyr a Dosbarthwyr sy'n Bodloni Heriau Gwerthu Heddiw
Gall rheoli perthnasoedd cwsmeriaid a phrosesau gwerthu fod yn frawychus, yn enwedig i weithgynhyrchwyr a dosbarthwyr. Mae systemau CRM traddodiadol yn aml yn brin, yn rhwystredig i weithgynhyrchwyr a dosbarthwyr gyda mewnbynnu data â llaw, diffyg gwelededd, a chyfleoedd a gollwyd. Fodd bynnag, mae Spiro, CRM sy'n cael ei yrru gan AI, yn newid y gêm trwy fynd i'r afael â'r heriau hyn yn uniongyrchol a darparu ateb cynhwysfawr. Un o’r cwynion mwyaf cyffredin am…
-
Technoleg Hysbysebu
Blair RoebuckHydref 12, 2022
Hindreulio'r Storm Gyda'ch Strategaeth Farchnata Ddigidol: Canllaw Cam Wrth Gam I Ddiogelu Elw Mewn Marchnadoedd Ansad
Nid yw'n gyfrinach bod amodau'r farchnad wedi newid yn sylweddol dros y flwyddyn ddiwethaf. Mae chwyddiant uchel, effaith y rhyfel yn yr Wcrain, a sawl ffactor arall wedi arwain at y cyfraddau twf isaf a welwyd ers blynyddoedd lawer. Yn ffodus, nid oes rhaid i strategaethau marchnata drawsnewid ar hap ynghyd â'r farchnad simsan. Yn lle torri costau ar unwaith, mae yna sifftiau strategol y gall cwmnïau…