Cwynion Cwsmer

Martech Zone erthyglau wedi'u tagio cwynion cwsmeriaid:

  • Llwyfannau CRM a DataFfyrdd o wneud i'ch cwsmeriaid deimlo'n annwyl

    5 Ffordd i Wneud i'ch Cwsmeriaid Teimlo'n Caru

    Mae canlyniadau gwasanaeth cwsmeriaid gwael yn sylweddol, gyda mwy na hanner y defnyddwyr yn lleihau eu gwariant ar ôl un profiad gwael. Mae'r effaith negyddol hon ar wariant defnyddwyr yn fygythiad sylweddol i fusnesau yn fyd-eang, gan effeithio o bosibl ar $4.7 triliwn mewn refeniw blynyddol. Er mwyn lliniaru'r risgiau hyn, mae'n hanfodol i gwmnïau ddarparu profiadau serol i gwsmeriaid, yn enwedig yn wyneb y cynnydd…

  • Cynnwys Marchnatacwynion cwsmeriaid

    Cwyno Nid yw'n Hawdd

    Pan fyddwn yn cynghori strategaeth cyfryngau cymdeithasol ar gyfer ein cleientiaid, ein cam cyntaf yw sicrhau bod ganddynt strategaeth gwasanaeth cwsmeriaid. Nid oes ots gan ddefnyddwyr a busnesau pwy sydd â gofal am eich presenoldeb Twitter, Facebook neu LinkedIn… os oes ganddynt gŵyn, maent am ei lleisio a chael ei thrin yn broffesiynol ac yn effeithlon. Heb strategaeth i ddelio â…

  • Llyfrau MarchnataRhesymau Pam Mae Busnesau'n Defnyddio Twitter

    Pam Dylai Eich Busnes Ddefnyddio Twitter

    Mae llawer o fusnesau yn parhau i gael trafferth gyda pham y dylent ddefnyddio Twitter. Codwch gopi o Twitterville: Sut Gall Busnesau Ffynnu yn y Cymdogaethau Byd-eang Newydd gan Shel Israel. Mae'n llyfr gwych sy'n dogfennu genedigaeth a thwf Twitter fel cyfrwng newydd anhygoel i fusnesau gyfathrebu drwyddo. Wrth i mi ddarllen y llyfr, mae Shel yn sôn am sawl un…

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.