Arloesi Cynnyrch
Martech Zone erthyglau wedi'u tagio arloesi cynnyrch:
-
E-Fasnach a Manwerthu
Profi Defnyddiwr: Mewnwelediadau Dynol Ar Alwad i Wella Profiad y Cwsmer
Mae marchnata modern yn ymwneud â'r cwsmer. Er mwyn llwyddo mewn marchnad sy'n canolbwyntio ar y cwsmer, rhaid i gwmnïau ganolbwyntio ar y profiad; rhaid iddynt empathi a gwrando ar adborth cwsmeriaid i wella'n barhaus y profiadau y maent yn eu creu a'u darparu. Mae cwmnïau sy'n cofleidio mewnwelediadau dynol ac yn cael adborth ansoddol gan eu cwsmeriaid (ac nid data arolwg yn unig) yn gallu gwella…