Ein Cyfrifoldeb Cymdeithasol yn y Cyfryngau Cymdeithasol
P'un a ydych chi'n ei hoffi ai peidio, wrth i'ch cwmni ddechrau adeiladu deialog yn y cyfryngau cymdeithasol mae gennych gyfrifoldeb. Mae gennych gyfrifoldeb i'ch cynulleidfa a'ch cwmni i gynnal ansawdd y sgyrsiau hynny. Mae'n gas gen i ymweld â siop gyfryngau fawr a gweld dim byd ond celwyddau, troliau a sbamwyr yn cymryd drosodd tudalen. Mae'n dweud wrthyf fod ychwanegu fy llais at y gymysgedd o unrhyw werth i'r sefydliad.
Cefais fy nghyfweld yr wythnos hon gan WIBC, yr orsaf newyddion leol. Pwnc y sgwrs oedd y sibrydion ofnadwy y daethpwyd o hyd i gorff myfyriwr yr IU, Lauren Spierer. Nid oedd yn wir, ond ymledodd y celwydd fel tan gwyllt.
[sain: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | teitlau = Sibrydion Rhyngrwyd WIBC]Mae'n anffodus bod celwyddau'n lledaenu ... hyd yn oed yn fwy felly weithiau na'r gwir. Os oes gan eich cwmni flog gyda sylwadau, tudalen Facebook, cyfrif Twitter neu unrhyw fforwm arall ar gyfer sylwadau a gynhyrchir gan ddefnyddwyr, mae gennych gyfrifoldeb i gymedroli'r sgwrs yno. Mae gennych gyfrifoldeb nid yn unig i'ch cwmni, ond i'ch cynulleidfa hefyd.
Blocio ac adrodd ar sbam a anfonwyd i'ch cyfrif Twitter (cofnodwch nhw i @spam). Peidiwch â chymeradwyo cynnwys sy'n ffug yn ffug, yn niweidiol neu'n fwlio. A heriwch faterion ar-lein sydd er eich budd gorau - fel rhywun yn beirniadu'ch cwmni ar gam. Credwch neu beidio, bydd pobl yn amddiffyn cwmni sy'n amddiffyn ei hun yn gyfiawn. Ac, os yw popeth arall yn methu, trowch y sylwadau i ffwrdd. Gwell cael dim sgwrs na darparu cyfrwng i rai troliwr niweidio'ch enw da.
Yn achos Lauren Spierer, roedd y difrod ymhell y tu hwnt i enw da cwmni. Fel defnyddiwr cyfryngau cymdeithasol, gobeithiaf y cymerwch arno eich hun i herio celwyddau, sibrydion, trolio a bwlio ar-lein. Mae dadl wych yn un peth ... ond mae lledaenu casineb ac anniddigrwydd yn rhywbeth na ddylai unrhyw un ohonom ei oddef.
Nodyn olaf: Nid wyf yn credu yn sensoriaeth y llywodraeth o leferydd casineb neu debyg. Rwy'n credu bod angen clywed a gwylio'r lleisiau hynny, waeth pa mor ffiaidd ydyn nhw. Ond ni fydd yn digwydd ar fy eiddo ac ni ddylai ddigwydd ar eich un chi.