Cyfryngau Cymdeithasol Yw'r PR Newydd

Depositphotos 7537438 s

Yn ddiweddar, cefais ginio gyda rhai o fy nghyd-weithwyr proffesiynol cysylltiadau cyhoeddus, ac fel bob amser trodd y sgwrs tuag at dactegau a thechnegau a ddefnyddir yn ein diwydiant. Fel yr unig un yn y grŵp sy'n defnyddio'r cyfryngau cymdeithasol fel yr unig fath o gyfathrebu ar gyfer cleientiaid, mae'n ymddangos mai fy nghyfran i o'r sgwrs fyddai'r fyrraf o'r grŵp. Nid oedd hyn yn wir, a gwnaeth i mi feddwl: Nid yw'r cyfryngau cymdeithasol bellach yn rhan o PR yn unig mwyach - cyfryngau cymdeithasol is PR.

Bob dydd mewn cyfnodolion cysylltiadau cyhoeddus a chylchlythyrau rydym yn clywed am ffyrdd i fewnosod cyfryngau cymdeithasol yn eich strategaeth cysylltiadau cyhoeddus gyffredinol. Rwy'n taflu rhywbeth beiddgar allan yna: gwnewch gyfryngau cymdeithasol yn garreg allweddol i'ch strategaeth cysylltiadau cyhoeddus, ac adeiladwch eich cyfathrebiadau traddodiadol o'i chwmpas.

Mae lefel y cyrhaeddiad a'r dylanwad yn ddigymar â'r cyfryngau cymdeithasol. Gyda 500 miliwn o ddefnyddwyr on Facebook, 190 miliwn on Twitter, a dau biliwn o fideos y dydd yn cael ei weld ar Youtube, mewn gwirionedd nid oes unrhyw gynulleidfa bosibl fwy gydag unrhyw blatfform arall. Yr allwedd yw deall sut i ddefnyddio'r llwyfannau hyn i roi'ch brand o flaen cymaint o'r bobl hyn â phosibl.

Bydd llawer o bobl yn gofyn, “Beth os ydym am gael ein brand ar gyfryngau fel teledu, radio ac argraffu?” Fy ateb o hyd, defnyddiwch gyfryngau cymdeithasol.

Mae pob sefydliad newyddion mawr ar y lefel genedlaethol yn monitro cyfryngau cymdeithasol, ac mae allfeydd newyddion lleol yn gwneud yr un peth. Yr allwedd yw creu a phostio cynnwys ar eich tudalennau hyd yn oed pan nad oes newyddion yn dod allan o'ch sefydliad. Mae'n hynod bwysig deall a chofleidio'r syniad hwn.

Nid postio rhywbeth yn unig yw cynnwys pan fydd gennych rywbeth i'w ddweud. Mae cynnwys yn rhan o'r sgwrs.

Pwynt hyn i gyd yw pwysleisio'r ffaith ei bod hi'n bryd i gwmnïau roi mwy o amser a chanolbwyntio ar gyfryngau cymdeithasol o ran eu strategaeth cysylltiadau cyhoeddus. Os mai nod eich ymgyrch cysylltiadau cyhoeddus yw cyfathrebu â'ch cwsmeriaid, gwerthwyr a'r cyfryngau, yna cyfryngau cymdeithasol yw eich teclyn.

Nid wyf yn dweud y dylai pawb roi'r gorau i'w hymgyrchoedd cyfryngau traddodiadol. Yn hytrach, cyfryngau cymdeithasol yw lle byddwch chi'n dod o hyd i'ch cwsmeriaid, arweinwyr barn, a'r wasg, felly bydd gosod eich adnoddau ar-lein yn rhoi enillion uwch i chi ar fuddsoddiad.

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.