Mae ExactTarget yn Cymryd Gwasanaeth Cwsmeriaid i Ric Mawr (Cymdeithasol)

Bore 'ma, cefais e-bost gan y Folks yn ExactTarget nododd hynny fod eu porth cwsmeriaid wedi'i uwchraddio i gynnwys rheoli achosion. Nid dim ond unrhyw borth cwsmer bach yw hwn, serch hynny! Mae ExactTarget 3sixty yn rhwydwaith cymdeithasol sy'n canolbwyntio ar y cwsmer ac sy'n ganolog i'r cwsmer ac sydd wedi'i integreiddio â rheoli achosion, argymhellion cynnyrchI llyfrgell hyfforddi a fforymau i gwsmeriaid helpu ei gilydd.

3sixty-logo.jpg

Cyrhaeddais i ExactTarget heddiw a gallech chi ddweud eu bod yn fwrlwm yn yr awyr! Anfonodd Jeff Rohrs, Mitch Frazier a Stephanie Zircher wybodaeth wych ataf ynghyd â rhai stats sydd eisoes yn drawiadol. Mae Congrats yn mynd at Stephanie ar y lansiad hwn ... roedd hi'n anhygoel pan roeddwn i'n arfer gweithio ar ei thraws ac mae'n haeddu'r clod ynghyd â'i thîm ar y gwelliant anhygoel hwn.

  • Bellach mae gan 3sixty fwy na 13,000 o aelodau
  • Gwnaed bron i 100 o syniadau ar gyfer y cynnyrch a argymhellir gan gwsmeriaid trwy adborth ar 3sixty
  • Cymorth cynnyrch byd-eang 24-7? ar-lein trwy gefnogaeth ffôn BackOffice + gan Llwyddiant Cleient

Mae'r gofod darparwr gwasanaeth e-bost yn eithaf cystadleuol. Mae'n flaengar iawn i ExactTarget ganolbwyntio ar gymorth i gwsmeriaid a gwasanaeth cwsmeriaid. Gallwch anfon e-bost gan unrhyw nifer o ddarparwyr gwasanaeth e-bost ar y Rhyngrwyd ... mae'n ymddangos bod 1 yn ymddangos bob wythnos nawr. Mae ExactTarget wedi gwahaniaethu ei hun oddi wrth y mwyafrif o ESPs gyda'r gallu i alluogi negeseuon deinamig wedi'u haddasu gyda y y systemau rheoli post allan mwyaf soffistigedig a chyflymaf yn y diwydiant.

Ar ôl gweithio yn ExactTarget, gallaf ddweud wrthych ei fod yn un o'r rhai mwyaf talentog a cwmnïau dan arweiniad da yn Indianapolis. Mae gen i'r parch mwyaf at y tîm yno ac fe wnes i fwynhau fy amser gyda'r cwmni.

Mae hwn mewn gwirionedd yn wahaniaethydd enfawr yn y farchnad ... cwmni sy'n hyrwyddo ei allu i wasanaethu eu cwsmer, nid dim ond darparu cynnyrch iddynt. Rwyf wedi ysgrifennu o'r blaen bod y allwedd i SaaS nid y platfform yn unig - ond galluogi defnyddwyr i drosoli'r platfform.

Mae 3sixty wedi dod yn lleoliad dewis i farchnatwyr e-bost ymgysylltu â'u cyfoedion i drafod materion cyfredol mewn marchnata neu ofyn cwestiynau i ni am y feddalwedd, ei ymarferoldeb neu unrhyw faterion y maen nhw'n eu profi ar hyn o bryd yn y cymhwysiad ,? meddai Stephanie Zircher, ffrind da a Chyfarwyddwr 3sixty ExactTarget. ? Mae cyflwyno BackOffice i 3sixty yn darparu unig safle rhwydweithio cymdeithasol un stop y diwydiant sy'n darparu addysg unigryw i gleientiaid yn unig, ceisiadau cymorth a chydweithio ar-lein.

Ar wahân i ymarferoldeb gwych, mae defnyddioldeb y cynnyrch yn rhagorol hefyd - gyda phob nodwedd wedi'i threfnu'n daclus yn ei phanel ei hun. Mae'n gais hardd:

3sixty.png

IMHO, ni fydd cwmnïau mawr sydd â llawer iawn o e-bost yn dod o hyd i ddarparwr gwasanaeth e-bost gwell ar y farchnad. Mae yna rai cystadleuwyr gwych allan yna, ond mae ExactTarget yn ffefryn tref enedigol.

Gwnewch yn siŵr eich bod yn darllen y Datganiad i'r Wasg cyfan ar BackOffice ExactTarget.

5 Sylwadau

  1. 1
  2. 2

    Post gwych. Rwyf wedi bod yn defnyddio awebber ers ychydig fisoedd ac rwy'n cael peth anhawster ag ef ar un o'r safleoedd rwy'n eu gweithredu. Mae wedi cymryd ychydig o fisoedd i ddatrys problem parser. Gweithiodd gwasanaeth cwsmeriaid gyda fy datblygwr gymaint â phosibl, ond roeddent yn amharod iawn i gael eu datblygwyr i ymchwilio i'r mater.

  3. 3

    Diolch am y geiriau caredig am ExactTarget. Rydyn ni i gyd yn wirioneddol falch o'r hyn rydyn ni'n parhau i'w gyflawni yno. Mae Stephanie yn seren roc yn sicr. (blas gwych mewn cerddoriaeth hefyd)

    Efallai mai gwasanaeth a chefnogaeth yw un o'r agweddau ar SaaS nad yw'n cael ei werthfawrogi fwyaf. Heddiw, mae busnesau o bob maint yn dibynnu ar eu meddalwedd fel cenhadaeth hanfodol. Ni ellir ei adael i siawns, nac annibynadwyedd datrysiadau cartref heb neb y tu ôl i chi. Fel y dywed Scott McCorkle, mae'n rhaid i hyn fod 'bob amser'.

    • 4

      Rydych chi'n betio, Chris! Rwy'n credu eich bod chi'n hollol gywir ynglŷn â bod gwasanaeth a chefnogaeth yn cael eu tan-werthfawrogi. A kudos i Scott McCorkle - mae'n ddyn gwych ac yn bendant wedi 'troi'r llong' ac mae'n mynd i ExactTarget i gyfeiriad gwych. Folks gwych draw yna!

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.