Peidiwch ag Ymateb i Gais Cyfryngau Cymdeithasol Fel hyn

Lost

Un o fy hoff gymwysiadau symudol yw Waze. Mae'n fy llwybr i ffwrdd o draffig, yn fy helpu i osgoi peryglon, ac yn fy rhybuddio am yr heddlu ymlaen llaw - gan fy arbed rhag goryrru tocynnau pe bawn i'n digwydd bod yn breuddwydio am y dydd ac yn lluwchio dros y terfyn.

Roeddwn i yn y car y diwrnod o'r blaen a phenderfynais stopio mewn siop sigâr i nôl anrheg i ffrind, ond doeddwn i ddim yn siŵr pa rai oedd gerllaw. Nid oedd y canlyniad yn rhy drawiadol ... gyda siop sigâr 432 milltir i ffwrdd wedi'i rhestru fel “o'm cwmpas”. Felly, gwnes yr hyn y byddai unrhyw gwsmer da yn ei wneud. Cymerais lun ar-lein a'i rannu gyda Waze.

Yn anffodus, dyma'r ymateb a gefais:

Ymatebais iddo ar unwaith:

Stopiodd yr edau yno.

Nid wyf yn siŵr faint o gwmnïau sy'n gwneud hyn, ond mae angen iddo stopio. Os ydych chi'n darparu porth i'ch cwmni trwy'r cyfryngau cymdeithasol i'ch cwsmeriaid, dylech chi ddisgwyl iddyn nhw riportio materion yn y ffordd honno, a rhaid i chi bobl sydd wedi'u grymuso i ymateb.

1 o bob 4 defnyddiwr cyfryngau cymdeithasol cwyno trwy'r cyfryngau cymdeithasol, ac mae 63% yn disgwyl cymorth

Cymerais ychydig funudau allan o'r dydd eisoes oherwydd roeddwn i'n poeni am ansawdd yr ap, nid wyf yn mynd i lywio i dudalen arall, llenwi criw o wybodaeth, ac aros am ymateb ... roeddwn i eisiau i chi wybod torrwyd eich app fel y gallech ei drwsio.

Byddai ymateb gwych wedi bod Diolch @douglaskarr, rydw i wedi riportio'r mater i'n tîm datblygu.

Un sylw

  1. 1

    Cytuno'n llwyr. Rydw i wedi gwneud hyn ychydig o weithiau, ac rydw i'n cael yr ymateb arferol o “allwch chi lenwi adroddiad nam” neu “a allwch chi anfon e-bost atom yn X” - Ac rydw i wedi ymateb yn union fel y gwnaethoch chi.

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.