Infograffeg MarchnataCyfryngau Cymdeithasol a Marchnata Dylanwadwyr

Mae Cwsmeriaid Cyfoethog Eisiau Gofal Cwsmer Cymdeithasol

Rhaid i strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol allweddol ymgorffori gwasanaeth cwsmeriaid. Mae llawer o gwmnïau'n gwahaniaethu'r ddau, ond nid oes gan eich cwsmeriaid unrhyw wahaniad o'r fath. Unwaith y byddwch chi'n gymdeithasol, maen nhw'n mynd i ddefnyddio'r sianel hon ar gyfer cwestiynau, sylwadau a chwynion. Y newyddion da yw y gallwch chi wir ddangos o'ch sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid yn gyhoeddus, a thrwy hynny marchnata pa mor dda rydych chi'n ei wneud gyda rhagolygon.

Yr hyn nad yw cwmnïau efallai'n ei sylweddoli yw mai eich cwsmeriaid chi sydd â'r cyllidebau mwyaf mae'n well gen i ofal cymdeithasol a gwasanaeth cwsmeriaid. Gadewch i hynny suddo ychydig ...

Mae enillwyr uchel yn arbennig yn gwneud y defnydd mwyaf o rwydweithiau cymdeithasol ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid. Mae cwmnïau sy'n methu â manteisio ar hynny yn colli cyfle i wella profiadau brand a thyfu. McKinsey & Company

Mae angen i gwmnïau ymgorffori strategaeth gwasanaeth cwsmeriaid yn eu strategaeth cyfryngau cymdeithasol sy'n llwybr ac yn datrys materion gwasanaeth cwsmeriaid cyn gynted â phosibl. Bydd gadael i faterion lusgo ymlaen yn dinistrio'ch awdurdod a'r ymddiriedaeth sy'n ofynnol i droi rhagolygon yn gwsmeriaid a chwsmeriaid yn gefnogwyr.

stats cymdeithasol-cwsmer-gwasanaeth-stats

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.