Cyfryngau Cymdeithasol a Marchnata Dylanwadwyr

Sut i Ysgrifennu Canllawiau Cyfryngau Cymdeithasol Eich Cwmni ar gyfer Gweithwyr [Sampl]

Dyma’r canllawiau cyfryngau cymdeithasol ar gyfer gweithio yn [Cwmni], ynghyd ag adran ychwanegol ar gyfer cwmnïau sy’n gyhoeddus neu’n cael eu llywodraethu gan reoliadau.

Gosodwch Naws Eich Sefydliad

Mae gosod y naws ar gyfer defnydd gweithwyr o gyfryngau cymdeithasol yn hollbwysig yn nhirwedd ddigidol heddiw. Mae cyfryngau cymdeithasol wedi esblygu y tu hwnt i gyfathrebu personol yn arf pwerus sy'n siapio canfyddiad y cyhoedd, yn dylanwadu ar ddeinameg y farchnad, ac yn gallu effeithio'n sylweddol ar enw da sefydliad.

Yn [Cwmni], rydym yn cydnabod bod cyfryngau cymdeithasol nid yn unig yn llwyfan ar gyfer mynegiant unigol ond hefyd yn arf hanfodol ar gyfer meithrin cysylltiadau ystyrlon, rhannu mewnwelediadau gwerthfawr, ac ehangu presenoldeb ein brand yn y maes digidol.

O'r herwydd, mae mabwysiadu cyfryngau cymdeithasol yn gyfrifol ac yn foesegol yn cael ei annog ac yn sylfaenol i'n strategaeth sefydliadol. Mewn oes lle mae gwybodaeth yn teithio ar gyflymder clic, mae deall arwyddocâd cyfryngau cymdeithasol ac alinio ei ddefnydd â gwerthoedd ac amcanion ein cwmni yn hanfodol i ddiogelu ein henw da, ymgysylltu â rhanddeiliaid, ac yn y pen draw, cyflawni ein nodau busnes.

Nod y set hon o ganllawiau yw rhoi cyfeiriad clir ar ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol fel arf pwerus wrth gynnal yr egwyddorion sy'n diffinio [Cwmni].

Canllawiau Cyfryngau Cymdeithasol Cyffredinol

  • Byddwch yn dryloyw a nodwch eich bod yn gweithio yn [Company]. Bydd eich gonestrwydd yn cael ei nodi yn yr amgylchedd Cyfryngau Cymdeithasol. Os ydych chi'n ysgrifennu am [Cwmni] neu gystadleuydd, defnyddiwch eich enw go iawn, nodwch eich bod chi'n gweithio i [Company], a byddwch yn glir ynghylch eich rôl. Os oes gennych ddiddordeb personol yn yr hyn rydych chi'n ei drafod, byddwch y cyntaf i ddweud hynny.
  • Peidiwch byth â chynrychioli eich hun neu [Cwmni] yn ffug neu'n gamarweiniol. Rhaid i bob datganiad fod yn ffeithiol ac nid yn gamarweiniol; rhaid i bob hawliad gael ei gadarnhau.
  • Byddwch yn wyliadwrus wrth fonitro sgyrsiau cysylltiedig â [Cwmni] ar gyfryngau cymdeithasol. Os dewch ar draws unrhyw gynnwys amhriodol neu niweidiol sy'n ymwneud â [Cwmni], rhowch wybod i'r adran briodol o fewn y cwmni i weithredu arno.
  • Postiwch sylwadau ystyrlon, parchus - dim sbam na sylwadau nad ydynt yn destun neu'n dramgwyddus.
  • Defnyddiwch synnwyr cyffredin a chwrteisi cyffredin. Gofynnwch am ganiatâd i gyhoeddi neu adrodd ar sgyrsiau sydd i fod i fod yn breifat neu'n fewnol i [Cwmni]. Sicrhewch nad yw eich tryloywder yn mynd yn groes i breifatrwydd, cyfrinachedd a chanllawiau cyfreithiol [Cwmni] ar gyfer lleferydd masnachol allanol.
  • Cadw at eich maes arbenigedd a darparu safbwyntiau unigryw, unigol ar weithgareddau nad ydynt yn gyfrinachol yn [Cwmni].
  • Wrth rannu cynnwys y mae eraill yn ei greu, rhowch glod priodol bob amser a'i briodoli i'r ffynhonnell wreiddiol. Parchu cyfreithiau hawlfraint a chytundebau trwyddedu wrth ddefnyddio cynnwys trydydd parti.
  • Wrth anghytuno â barn eraill, cadwch hi'n briodol ac yn gwrtais. Os bydd sefyllfa ar-lein yn mynd yn wrthun, ceisiwch osgoi mynd yn or-amddiffynnol a datgysylltu'n sydyn. Ceisiwch gyngor gan y Cyfarwyddwr Cysylltiadau Cyhoeddus a datgysylltu'n gwrtais.
  • Ymateb yn broffesiynol i sylwadau negyddol neu feirniadaeth ar gyfryngau cymdeithasol. Osgoi cymryd rhan mewn gwrthdaro neu ddadleuon. Yn lle hynny, ewch i'r afael â phryderon yn gwrtais ac, os oes angen, cyfeiriwch y sgwrs at sianel breifat i'w datrys.
  • Os ydych yn ysgrifennu am y gystadleuaeth, byddwch yn ddiplomyddol, sicrhewch gywirdeb ffeithiol, a sicrhewch y caniatâd angenrheidiol.
  • Osgoi gwneud sylwadau ar faterion cyfreithiol, ymgyfreitha, neu unrhyw bartïon y gallai [Cwmni] fod mewn ymgyfreitha â nhw.
  • Peidiwch byth â chymryd rhan yn y Cyfryngau Cymdeithasol wrth drafod pynciau a allai gael eu hystyried yn sefyllfa o argyfwng. Gellir olrhain hyd yn oed sylwadau dienw yn ôl i gyfeiriad IP eich [Cwmni]. Cyfeirio’r holl weithgarwch Cyfryngau Cymdeithasol sy’n ymwneud â phynciau argyfwng at y Cyfarwyddwr Cysylltiadau Cyhoeddus a/neu Faterion Cyfreithiol.
  • Byddwch yn ofalus wrth amddiffyn eich hun, eich preifatrwydd, a gwybodaeth gyfrinachol [Cwmni]. Mae'r hyn rydych chi'n ei gyhoeddi yn hygyrch iawn ac yn para'n hir. Ystyriwch y cynnwys yn ofalus, gan fod gan Google gof hir.
  • Os oes gennych chi berthnasoedd personol neu fuddiannau ariannol a allai ddylanwadu ar eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol sy'n ymwneud â [Cwmni] neu ei gystadleuwyr, datgelwch y perthnasoedd neu'r diddordebau hyn wrth bostio am bynciau perthnasol.

Diogelu Eiddo Deallusol a Gwybodaeth Gyfrinachol:

  • Peidiwch â datgelu unrhyw wybodaeth gyfrinachol neu berchnogol am [Cwmni] ar lwyfannau cyfryngau cymdeithasol. Mae hyn yn cynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i gyfrinachau masnach, manylion datblygu cynnyrch, rhestrau cwsmeriaid, data ariannol, ac unrhyw wybodaeth a allai roi mantais i gystadleuwyr.
  • Byddwch yn ofalus ynghylch rhannu gwybodaeth bersonol, eich un chi ac eraill, ar gyfryngau cymdeithasol. Diogelu eich preifatrwydd a phreifatrwydd cydweithwyr, cwsmeriaid, a phartneriaid. Ceisiwch osgoi rhannu manylion cyswllt personol neu wybodaeth sensitif mewn postiadau cyhoeddus.
  • Byddwch yn ofalus wrth drafod prosiectau parhaus, lansiadau cynnyrch yn y dyfodol, neu faterion busnes sensitif. Byddwch yn ofalus bob amser i atal gollyngiadau gwybodaeth anfwriadol a allai niweidio sefyllfa gystadleuol [Cwmni].
  • Os oes gennych unrhyw amheuon a ellir rhannu gwybodaeth, ymgynghorwch â'r adran briodol (ee, Cyfreithiol, Eiddo Deallusol, neu Gyfathrebu Corfforaethol) am arweiniad cyn postio.
  • Parchu hawliau eiddo deallusol eraill. Peidiwch â rhannu na dosbarthu deunydd hawlfraint heb awdurdodiad priodol, a rhowch glod bob amser wrth rannu cynnwys a grëwyd gan eraill.
  • Os oes unrhyw amheuaeth ynghylch diogelu eiddo deallusol neu wybodaeth gyfrinachol, cysylltwch â'r Adran Eiddo Deallusol neu'r Adran Gyfreithiol am arweiniad ac eglurhad.

Canllawiau Ychwanegol i Gwmnïau Cyhoeddus neu'r Rhai a Reolir gan Reoliadau Preifatrwydd:

  • Sicrhau cydymffurfiaeth â’r holl reoliadau a gofynion cyfreithiol perthnasol wrth drafod materion ariannol, yn enwedig os yw [Cwmni] yn gyhoeddus.
  • Ymgynghori â'r tîm cyfreithiol cyn rhannu unrhyw wybodaeth sy'n ymwneud â materion cyfreithiol, ymchwiliadau, neu faterion rheoleiddio.
  • Dilynwch brotocolau preifatrwydd llym wrth drin a thrafod data cwsmeriaid, yn enwedig os yw [Cwmni] yn destun rheoliadau preifatrwydd. Ceisiwch arweiniad bob amser gan y Swyddog Preifatrwydd Data neu arbenigwyr cyfreithiol.
  • Peidiwch â gwneud datganiadau hapfasnachol am berfformiad ariannol neu dueddiadau'r farchnad [Cwmni], yn enwedig os gallai effeithio ar brisiau stoc neu ganfyddiadau buddsoddwyr.
  • Rhaid cyfeirio ymholiadau prif ffrwd gan y cyfryngau at y Cyfarwyddwr Cysylltiadau Cyhoeddus.

Agos Gyda Chyfrifoldebau

  • Cofiwch gadw'r canllawiau hyn wrth gymryd rhan mewn gweithgareddau Cyfryngau Cymdeithasol sy'n ymwneud â [Cwmni]. Mae cadw at y canllawiau hyn yn helpu i ddiogelu ein henw da ac yn sicrhau cydymffurfiaeth gyfreithiol.
  • Adolygu a diweddaru'r canllawiau cyfryngau cymdeithasol hyn o bryd i'w gilydd i sicrhau eu bod yn parhau i fod yn berthnasol ac yn cyd-fynd â llwyfannau cyfryngau cymdeithasol sy'n datblygu a pholisïau cwmni.
  • Os byddwch chi byth yn cael eich hun yn ansicr neu'n ansicr ynghylch y defnydd priodol o gyfryngau cymdeithasol yng nghyd-destun [Cwmni], rydym yn eich annog i geisio arweiniad ac eglurder. Mae ein Rheolwr Cyfathrebu ar gael yn rhwydd i'ch cynorthwyo i lywio unrhyw gwestiynau, pryderon neu sefyllfaoedd a all godi yn y cyfryngau cymdeithasol.

Cofiwch y gall anghenion a risgiau penodol eich cwmni amrywio, felly mae'n bwysig teilwra'r canllawiau hyn i gyd-fynd â diwydiant, diwylliant a nodau'r cwmni. Yn ogystal, mae'n ddoeth ymgynghori â thimau cyfreithiol a chydymffurfio i sicrhau aliniad â gofynion rheoliadol.

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.