Sifftiau SaaS i Gynig Cronfa Ddata fel Gwasanaeth

iStock 000006412772XSmall

Ychydig wythnosau yn ôl, cefais y pleser o wrando ar Bennaeth Gweithrediadau ExactTarget, Scott McCorkle, yn siarad ag esblygiad eu platfform. Rydw i wedi ysgrifennu yn y gorffennol fy mod i'n credu Mae Darparwyr Gwasanaeth E-bost wedi neidio’r siarc - ac mae'n ymddangos bod yr ESPs blaengar eisoes wedi cymryd sylw.

Siaradodd Scott â nod ExactTarget o fod y Hwb Marchnata i gwmnïau. Yn hytrach na bod yn beiriant anfon ar gyfer e-bost yn unig, mae ExactTarget yn pwyso i fod y gronfa ddata o gofnod i lawer o'i gleientiaid gyda'r nodau canlynol:

  1. Cydgasglu Data a Hygyrchedd - trwy API gynhwysfawr, estyniadau data cadarn a seilwaith diogel, cadarn, mae'n bosibl nawr i gwmnïau gynnal a defnyddio ExactTarget fel ffynhonnell ddiogel sy'n cydymffurfio ar gyfer storio data eu cleientiaid.
  2. Rheolau Perthnasedd - oherwydd bod ExactTarget yn cyflwyno negeseuon trwy e-bost, llais, SMS a chyfryngau cymdeithasol, gellir dal, storio a defnyddio data ymddygiadol i wella perthnasedd y negeseuon i'r cwsmeriaid hynny.
  3. Cyflwyno Cyfathrebu - Mae gan ExactTarget y systemau rheoli post allan cyflymaf yn y diwydiant ac mae eu model OEM yn ffrwydro oherwydd perfformiad y system. Yn ychwanegol at hyn mae Llais, SMS ac, ar ôl prynu CoTweet, efallai negeseuon cyfryngau cymdeithasol.
  4. Mesur Dros Bopeth - Mae ExactTarget yn edrych i gwblhau'r cylch trwy gyflenwi mesuriad cadarn dros yr holl gyfathrebu allanol.

Ar y cyfan, roedd storio data yn cael ei ystyried yn naturiol ar gyfer Meddalwedd fel Gwasanaeth Rheoli Perthynas Cwsmer (CRM) gwasanaethau, ond mae diwydiannau eraill bellach yn symud i'r cyfeiriad hwn. Mae'r darparwr dadansoddeg, Webtrends, wedi lansio eu Mart Data Ymwelwyr, gan ganiatáu ar gyfer segmentu llusgo a gollwng pwerus sydd wedi'i adeiladu'n uniongyrchol yn y cynnyrch. Mae gan Webtrends REST uwchraddol API ac, ynghyd ag injan Analytics flaenllaw, mae cynnal eich cronfa ddata cwsmeriaid gyda Webtrends yn darparu rhai offer pwerus i farchnatwyr soffistigedig i dargedu a mesur cyfathrebiadau.

Lansiwyd Cronfa Ddata fel Gwasanaeth ychydig flynyddoedd yn ôl gyda darparwyr fel Amazon a Google yn cynnig cronfeydd data perthynol syml a gynhelir yn y cwmwl. Mae hynny i gyd yn dda ac yn dda, ond heb y cymwysiadau i drosoli'r data hwnnw, nid yw'r diwydiant wedi cael y mabwysiadu torfol fel mewn gwirionedd roedd pobl yn meddwl y byddai. Y fantais sydd gan gwmnïau fel ExactTarget a Webtrends yw eu bod wedi profi cyfathrebu a analytics cynhyrchion sydd eisoes ar waith dros y DaaS.

Er bod gan yr holl ddarparwyr hyn integreiddiadau cryf â'i gilydd, mae'n ymddangos yn fwy a mwy y byddan nhw'n cystadlu i ddod yn brif ffynhonnell data cwsmeriaid. Mae darparwyr e-fasnach, CRM, E-bost a Dadansoddeg i gyd yn mynd i fod yn pwyso i ddod yn gronfa ddata recordiau a chyn bo hir byddant i gyd yn cynnig gwasanaethau i storio'ch data, darparu negeseuon cadarn a analytics ar gyfer eich data. Yr un sy'n berchen ar y data sy'n berchen ar y cleient - felly SaaS mae darparwyr sy'n pwyso i ddod yn Gronfa Ddata fel darparwyr Gwasanaeth yn mynd i ffrwydro yn ystod y flwyddyn nesaf. Mae hon yn strategaeth wych i ddarparwyr SaaS gan fod ymfudo neu adael eich darparwr yn dod yn llawer anoddach unwaith y byddant yn cynnal eich cronfa ddata!

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.