ROBO: Sut Mae Siopwyr Heddiw yn Ymchwilio Ar-lein ac yn Prynu All-lein

ymchwil robo ar-lein prynu stats all-lein

Er ein bod yn parhau i wneud llawer iawn o dwf gwerthiannau ar-lein, mae'n bwysig cofio bod 90% o bryniannau defnyddwyr yn dal i gael eu gwneud mewn siop adwerthu. Nid yw hynny'n golygu nad oes gan ar-lein ddylanwad enfawr - mae'n gwneud hynny. Mae defnyddwyr yn dal i fod eisiau'r boddhad o edrych, cyffwrdd a gyrru cynnyrch cyn talu amdano.

Nid yw ROBO yn newydd, ond mae'n dod yn norm yn nhaith siopa defnyddwyr ac yn gyfle mawr i frandiau a manwerthwyr ddeall yn well sut mae eu prynwyr yn siopa.

Beth mae ROBO yn sefyll amdano?

Ymchwil Ar-lein, Prynu All-lein

Beth yw ROBO?

Mae ROBO yn ymddygiad defnyddwyr lle maen nhw'n defnyddio cynnwys a gynhyrchir gan ddefnyddwyr fel adolygiadau, postiadau blog, a fideos i gynorthwyo yn eu penderfyniad prynu. Ar ôl penderfynu, nid ydyn nhw'n prynu ar-lein - maen nhw'n ymweld â siop adwerthu ac yn gwneud y pryniant.

Ymchwiliodd Bazaarvoice i ymddygiad defnyddwyr gan 20+ o brif fanwerthwyr y byd yng Ngogledd America, EMEA, ac APAC, ar draws 100 o frandiau a chategorïau i ddeall pa mor aml y mae siopwyr yn ceisio cynnwys a gynhyrchir gan ddefnyddwyr (CGC) cyn prynu ar-lein neu yn y siop, a'u infographic yn rhannu'r canfyddiadau, gan gynnwys:

  • Mae 39% o brynwyr mewn siopau yn darllen adolygiadau ar-lein cyn eu prynu
  • Mae 45-55% o brynwyr mewn siopau yn darllen adolygiadau o eitemau technoleg tocynnau mawr
  • Mae 58% o brynwyr mewn siopau yn darllen adolygiadau ar gyfer eitemau iechyd, ffitrwydd a harddwch

Mewn gwirionedd, mae 54% o brynwyr ar-lein yn darllen adolygiadau cyn prynu Mae'r ffeithlun yn manylu ar y gwahaniaethau yn adolygiadau B2B a B2C ac yn dadansoddi'r dylanwad yn ôl categori cynnyrch.

Ymchwil Ar-lein Prynu All-lein

Un sylw

  1. 1

    Post rhagorol!
    Mewn gwirionedd, roedd y wybodaeth-graffig honno a ddarparwyd gennych yn ddigonol i ddeall sut mae siopwyr yn y rhain yn cymhwyso ROBO. Roedd hyn yn rhy ddefnyddiol.
    Pam?
    Oherwydd nad oeddwn yn ymwybodol o gwbl bod ROBO yn troi allan fel safon o fewn taith prynu defnyddwyr ac yn bosibilrwydd enfawr o ran bod gan frandiau a masnachwyr amcan o wella eu dealltwriaeth yn union ym mha ffordd y mae eu prynwyr yn cario'r siopa.

    Diolch yn fawr Douglas!
    Gwerthfawrogir yn fawr am wybodaeth mor werthfawr.
    Lloniannau! 🙂

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.