Fideo: Cadw, Ennill, Tyfu gyda Right On Interactive
Un o'r allweddi rydyn ni wedi'u nodi yn ein busnes ein hunain yw bod math penodol o gwsmer yn allweddol i lwyddiant y cleient yn ogystal â'n un ni. Mae a wnelo peth ohono ag adnoddau, rhai gyda'r diwydiant y maent ynddo a'r rhan fwyaf ohono yn gydnabyddiaeth o'r gwerth a'r enillion ar fuddsoddiad. Dim ond 5 oed ydyn ni, a'r demtasiwn yn yr ychydig flynyddoedd cyntaf oedd cyflogi unrhyw gleient a allai lofnodi siec. Nid ydym yn gwneud hynny bellach ... rydym yn ofalus iawn ynghylch pwy sy'n ein llogi.
Ar raddfa fwy, credaf fod hyn yn allweddol i lwyddiant pob cwmni. Mae gormod o gwmnïau'n pwyso i gael unrhyw un mewn contract, ac yna maen nhw'n cael eu plagio â materion cymorth, trosiant cwsmeriaid, anghydfodau bilio a gwasanaeth, a chamlinio disgwyliadau.
Dechrau'n Rhyngweithiol yn noddwr ac rydym hefyd yn ffrindiau mawr gyda'r cwmni. Pan fydd busnesau'n ceisio cais awtomeiddio marchnata, rhoddir y rhan fwyaf o'r sylw ar dennynau, sianeli a thrawsnewidiadau newydd. Sgorio yn cael ei gymhwyso, gan roi blaenoriaeth i rai firmagraffig neu ymddygiadau sy'n canolbwyntio ar y tanysgrifiwr ... ond mae bwlch enfawr yn eu deallusrwydd.
Y bwlch hwnnw yw bod y mwyafrif o systemau awtomeiddio yn dod o hyd i bobl a allai fod yn barod i arwyddo ... ond peidiwch â'u cymharu ag ymddygiad a nodweddion eich cwsmer cyfredol. Ac nid ydynt yn talu unrhyw sylw i ymddygiad a nodweddion eich cwsmeriaid cyfredol. Rydym i gyd yn gwybod ei bod yn llawer mwy cost-effeithiol cadw cwsmer cyfredol na mynd i ddod o hyd i un newydd ac ar fwrdd y llong.
Nid yw marchnata yn ymwneud â nifer yr ymwelwyr, arweinyddion na hyd yn oed addasiadau sydd gennych. Mae marchnata gwych yn ymwneud â deall pwy yw'ch cwsmeriaid, dod o hyd i debycach iddynt, eu cadw'n hapus, a thyfu'r berthynas â nhw. Mae Right On Interactive yn dweud ei fod yn berffaith… Ennill, Cadwch, Tyfu.
Dadlwythwch eLyfr Right On Interactive, Beth yw Marchnata Cylch Bywyd nawr!