Mae ePR yn Torri Marchnata ... yn Ewrop
GDPR ei gyflwyno ym mis Mai 2018 ac roedd yn dda. Wel, dyna ymestyniad. Ni syrthiodd yr awyr i mewn ac aeth pawb o gwmpas eu diwrnod. Rhai yn fwy di-dor nag eraill. Pam? Oherwydd ei fod yn sicrhau bod caniatâd penodol, gwybodus a diamwys yn cael ei roi'n rhydd gan ddinesydd Ewropeaidd cyn y gallai cwmni anfon e-bost atynt.
Iawn…
Ond gadewch i ni ailadrodd.
Oni ddywedodd cewri awtomeiddio marchnata'r byd, yr HubSpots, Marketos ac ati wrthym fod y cynnwys yn frenin?
Os byddwch chi'n ei greu, a'i borthi, a'i hyrwyddo, fe ddônt!
Creu cynnwys hyrwyddwr x10, ei optimeiddio, blogio amdano a bydd y rhagolygon yn dod o hyd iddo, ei lawrlwytho ac we bydd gennych eu manylion cyswllt a byddwch yn gallu eu meithrin gan ddefnyddio ymgyrchoedd e-bost awtomataidd gyda rhybuddion wedi'u cynllunio i roi gwybod i chi pan fyddant yn barod i brynu (oherwydd byddant ar eich gwefan yn edrych ar waelod cynnwys y twmffat ee astudiaethau achos, vids demo ac ati).
Ddim yn anymore - ddim ym myd B2C beth bynnag. Pan fyddant yn lawrlwytho'r cynnwys hyrwyddwr x10 hwnnw, ac yn gadael eu manylion cyswllt, mae'n rhaid iddynt dicio blwch bach sy'n dweud:
Rwy'n hapus ichi anfon e-bost ataf negeseuon gwerthu a marchnata achlysurol.
Felly ... pwy sy'n mynd i ddewis negeseuon gwerthu a marchnata yn barod?
Ac felly mae'r dilyniant denu / meithrin-agos traddodiadol marchnata cynnwys / marchnata i mewn / e-bost bellach wedi'i dorri ar gyfer marchnata B2C.
Yna daeth swn chwerthin gwan.
"Beth yw'r sŵn hwnnw?”Meddai marchnatwyr B2C, eu hwynebau lliw dagrau yn edrych o gwmpas am boenydwyr creulon.
Swn marchnatwyr B2B oedd yn sniggering.
Rydych chi'n gweld nad oedd GDPR yn mynd i'r afael â marchnata e-bost B2B (sydd yn draddodiadol wedi bod ychydig yn fwy trugarog). Yn syml, roedd angen i chi brofi bod gennych chi sail gyfreithlon ar gyfer cyfathrebu e-bost oer. Gallai fod yn gydsyniad. Ond gallai hefyd fod yn ... fudd cyfreithlon. Cyn belled ag y gallech:
… Dangoswch y ffordd rydych chi'n defnyddio data pobl yn gymesur, yn cael cyn lleied o effaith â phosib ar breifatrwydd, ac ni fyddai pobl yn synnu nac yn debygol o wrthwynebu'r hyn rydych chi'n ei wneud ...
Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth, Y rheolau ynghylch marchnata busnes i fusnes, y GDPR a PECR
A gwnaeth marchnatwyr B2B wair tra bod yr haul yn tywynnu.
Heb ddisgleirio am amser hir iawn serch hynny.
Rheoliad e-Brisio
Rheoliad e-breifatrwydd (ePR yn fyr) yn mynd i ddisodli’r Gyfarwyddeb e-Breifatrwydd Ewropeaidd bresennol (sy’n cael ei dehongli mewn ffyrdd sydd ychydig yn wahanol iawn ar draws y EU aelod-wladwriaethau – yn y DU fe'i gelwir yn PECR).
Mae adroddiadau Adroddodd DMA ym mis Gorffennaf y llynedd y byddai angen ePR caniatâd optio i mewn penodol ar gyfer yr holl B2B marchnata e-bost.
Ystyr geiriau: Uh-oh.
Dim mwy o restrau. Dim mwy o lawrlwythiadau yn gyfnewid am fanylion cyswllt. Hwyl fawr marchnata e-bost B2B. Mae hyn yn enfawr.
Er enghraifft, rwy'n gweithio yn y DU IT diwydiant cryn dipyn. Mae'r sianel TG wedi'i seilio'n sylfaenol ar saethiadau e-bost. Mae llawer o ddiwydiannau B2B yn. Er ei holl feiau, mae'n dal i gynnig cymhellol ROI ac i lawer o gwmnïau llai, yw'r unig fath o farchnata y maent yn meddwl y gallant ei fforddio (mwy ar hynny yn nes ymlaen).
I unrhyw un ohonoch sy'n credu bod y ddeddfwriaeth hon yn swnio'n afrealistig o galed ac mae'n debyg y bydd marchnata e-bost B2B yn iawn, mae'n werth ystyried hefyd yr effaith y bydd ePR yn ei chael ar gwcis.
Ym mis Mawrth eleni, cyhoeddodd cynghorydd annibynnol i lys uchaf yr UE, yr Eiriolwr Cyffredinol Szpunar barn ar gwcis ac yn dweud yn y bôn nad oedd blwch caniatâd cwci wedi’i dicio ymlaen llaw yn bodloni’r amodau ar gyfer caniatâd dilys gan nad oedd y caniatâd yn weithredol nac wedi’i roi’n rhydd.
Faint o wefannau ydych chi'n ymweld â nhw gyda bocswyr cwcis wedi'u ticio ymlaen llaw? Y mwyafrif ohonyn nhw'n iawn?
Rydym yn edrych yn realistig ar ddyfodol lle na allwch e-bostio unigolion at gwmnïau (oni bai eu bod yn cydsynio i hynny) ac ni allwch olrhain unigolion pan fyddant ar eich gwefan (oni bai eu bod yn optio i mewn i gwcis). Mae elfen cwcis y broffwydoliaeth hon bellach wedi dod i ben yn y DU: dywed yr ICO mae angen caniatâd ar gyfer cwcis nad ydynt yn hanfodol a gwnaethoch chi ddyfalu, mae dadansoddeg yn disgyn yn gywir yn y categori nad yw'n hanfodol (ewch i wefan yr ICO - mae dadansoddeg wedi'i ddiffodd yn ddiofyn gasps o arswyd).
Beth i'w wneud?
Roedd yr ePR i fod i gael ei ryddhau ochr yn ochr â GDPR ond cafodd ei oedi. Mae'n cymryd amser i gadarnhau gwelliannau yn Senedd Ewrop ac nid oes dyddiad rhyddhau swyddogol (mae ychydig o flogiau cyfreithiol yn nodi mae'n debyg nad cyn 2021) ond mae'n dod ac nid oes llawer o amser gwerthfawr i baratoi.
P'un a ydych chi'n ei alw'n dwndwr neu'n flywheel, mae'n ymddangos bod yr hen fethodoleg i mewn wedi torri.
Felly gwnaethom ofyn i'n partner awtomeiddio marchnata beth i'w wneud (y sgwrs e-bost gair am air i'w gweld ar ein blog), ond TL: DR: anghofiwch y magwraeth, ewch am waelod y twmffat, yn barod i brynu arweinyddion - rhagolygon cymwys iawn.
Ac ni allwn gytuno mwy.
Y peth cadarnhaol yw, SEO (gwneud y ffordd iawn), yn dal yn fyw iawn ac yn cicio. Mae chwiliad organig yn dal i godi'r mwyafrif helaeth o gliciau yn erbyn hysbysebion taledig (dyma y data llif clic diweddaraf ar hynny) ac mae Google eisiau ichi gael SEO yn iawn ac mae wedi ei gwneud yn haws nag erioed gydag ef canllawiau gwych a fersiwn wedi'i diweddaru o Search Console.
Dechreuwch ystyried effaith bosibl ePR ar eich busnes. Faint ydych chi'n dibynnu ar farchnata e-bost? Faint o'ch cronfa ddata B2B sydd wedi dewis? A allwch eu hail-ganiatáu ymlaen llaw? A oes angen i chi adlinio ymdrechion awtomeiddio marchnata i ganolbwyntio ar gynyddu cwsmeriaid presennol yn hytrach na meithrin rhai newydd? Ydych chi'n mynd ati i weithio ar eich proffil chwilio organig? Ac yn bwysicaf oll, beth ydych chi'n mynd i'w wneud nawr bod angen i ddefnyddwyr gydsynio i gael eu tracio ar eich gwefan? Sicrhewch fod eich sianeli eraill wedi'u didoli ac yn barod i godi'r slac, ac yna pryd bynnag y cyflwynir ePR, ar ba bynnag ffurf y mae o'r diwedd, ni fyddwch yn cael eich gadael yn codi'r darnau.