newBrandAnalytics yn lansio Pulse, Deallusrwydd Cymdeithasol Amser Real

newbrandanalytics

newBrandAnalytics (nBA) wedi lansio Pulse, platfform wedi'i seilio ar gymylau sy'n helpu cwsmeriaid fel McDonald's, David Bridal, Sporting Goods ac Subway DICK i gael gwelededd amser real i bynciau a sgyrsiau sy'n tueddu i effeithio ar eu canfyddiad brand a chynhyrchion.

Mae pwls yn cynnwys meddalwedd gwrando cymdeithasol sy'n casglu sylwadau a sgyrsiau unigol, yn darparu data sy'n tueddu ac yn caniatáu i'r brand ymateb mewn amser real. Mae gan Pulse dair nodwedd ddiffiniol:

  1. System synhwyro a rhybuddio cynnar - Mae Pulse yn anfon rhybudd yn awtomatig i nodi argyfwng posib neu sgyrsiau cymdeithasol cadarnhaol cyn iddynt fynd yn firaol; sicrhau eich bod yn cael gwybod am fomentwm pwnc heb yr angen i fonitro afon porthiant cymdeithasol eich brand â llaw.
  2. Dadansoddiad pigyn cyfaint - Mae Pulse yn mynd â nodi pwnc un cam ymhellach trwy nodi tueddiadau ac anodi'r canfyddiadau i'w rhannu'n hawdd ag aelodau'r tîm.
  3. Rhwyddineb defnydd ac integreiddio llawn - Mae Pulse yn hawdd ei ddefnyddio ac yn ymdoddi i'r cynnyrch nBA cyfredol sy'n cynnig, gan symud o ddarlun cymdeithasol eang i ddadansoddiad manwl o brofiad cwsmeriaid ac argymhellion strategaeth weithredol fewnol.

Mae Pulse yn cynnig rhybuddion pigyn amser real ac anodiadau byw gyda rhybuddion customizable, olrhain tueddiadau o fewn diwrnod, a galluoedd geo-tagio.

McDonalds_detail

Mae Pulse yn rhan o gyfres feddalwedd newBrandAnalytics. Mae set atebion gynhwysfawr nBA yn cynnwys Insight, sy'n cynnig mewnwelediadau ar lefel leol a rheoli enw da ar-lein; Mantais, sy'n canolbwyntio ar ddeallusrwydd cystadleuol cymdeithasol a sbarduno dadansoddiad cymdeithasol i guro'ch cystadleuwyr; Connect, sy'n llwyfan ar gyfer ymgysylltu ar-lein strategol a chredadwy; a Instant, sy'n darparu monitro materion amser real a adroddir gan gwsmeriaid. Bydd pwls ar gael i frandiau gan ddechrau ym mis Gorffennaf.

Ar draws diwydiannau, mae angen meddalwedd deallusrwydd cymdeithasol wedi'i huwchraddio ar fusnesau sy'n gallu darparu mewnwelediadau ac argymhellion amser real y gellir eu gweithredu. Mae Pulse yn grymuso ein cwsmeriaid i fynd y tu hwnt i wrando cymdeithasol generig i ddarparu cipolwg cymdeithasol ar unwaith ac ymatebion argymelledig, wedi'u haddasu ar gyfer eu brand. Kristin Muhlner, Prif Swyddog Gweithredol newBrandAnalytics

WellsFargo

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.