Os Angen Chi Unrhyw ragor o Dystiolaeth o'r Effaith Symudol ar Fusnes

Depositphotos 6119867 s

Aethom trwy gam mewn technoleg lle roedd gwefannau yn cael eu hystyried yn borth gwych rhwng y cwsmer a'r busnes. Defnyddiwyd fforymau defnyddwyr, Cwestiynau Cyffredin, desgiau cymorth ac e-bost wrth leoli canolfannau galwadau drud a'r amser cysylltiedig a gymerasant i ddatrys materion cwsmeriaid.

Ond mae defnyddwyr a busnesau fel ei gilydd yn gwrthod cwmnïau nad ydyn nhw'n codi'r ffôn. Ac mae ein gwe symudol, ap symudol a byd ffôn symudol bellach yn mynnu bod rhywun yn ateb ym mhen arall eu ffôn. Hyd yn oed os nad yw arweinwyr a chwsmeriaid yn cysylltu â chi yn bennaf dros y ffôn - y ffaith eu bod nhw Gall yn chwarae rôl yn ymddiriedaeth y berthynas - gan effeithio ar y penderfyniad prynu.

IfByPhone creu ffeithlun yn dangos y rôl y mae ffonau smart wedi'i chwarae wrth drawsnewid manwerthu. Maen nhw'n tynnu sylw at dri stat sy'n bwysig i bob marchnatwr - nid dim ond y rhai sydd â rhan mewn manwerthu - i chi eu hystyried wrth feddwl am farchnata symudol.

  1. 30 biliwn galwadau gwerthu i mewn gwnaed o chwiliad symudol yn yr UD yn 2013 a disgwylir 73 biliwn yn 2018.
  2. Mae gan 70% o chwilwyr symudol cliciwch y botwm Galwad mewn canlyniadau chwilio yn ôl Google.
  3. Mae 61% o gwsmeriaid yn credu ei bod yn bwysig bod busnesau yn rhoi rhif ffôn iddynt i'w ffonio a dywedodd 33% y byddent yn llai tebygol o ddefnyddio a chyfeirio brandiau nad oeddent.

IfByPhone yn darparu system awtomeiddio marchnata ar sail llais sy'n caniatáu i gwmnïau gysylltu, mesur a gwneud y gorau o alwadau gwerthu a gwasanaeth.

Masnach Symudol-Smartphone-Retail-Commerce

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.