Chwe Her Farchnata sy'n Ymweld â 2025… Ac Atebion i'w Goresgyn
Dydw i erioed wedi bod yn gefnogwr o air rhagfynegiadau, er ei bod hi'n Nos Galan, ac mae hynny ar frig fy meddwl o ran y rhan fwyaf o'r cofleidion diwedd blwyddyn. Pe bawn yn crynhoi’r cyfnod pontio rhwng 2024 a 2025, byddwn yn canolbwyntio ar ddau dymor: AI a ansicrwydd. Rwy'n obeithiol am y fersiynau cyflym a sylweddoliad y bydd AI yn dominyddu ymdrechion marchnata pob sefydliad. Fodd bynnag, rwy'n besimistaidd ynglŷn â'r economi yn yr amhariad ar weinyddiaeth newydd ynghyd â'n dyledion cenedlaethol a chartrefi sy'n cyflymu.
Mae marchnatwyr eisoes yn mynd i'r afael â blaenoriaethau a chyfyngiadau newydd. Mae cyllidebau wedi crebachu, mae niferoedd staff yn is, ac mae awtomeiddio wedi dod yn fantol yn gyflym. Er bod y tueddiadau hyn yn cyflymu, mae'r technolegau sylfaenol yn tyfu'n fwy pwerus - ond yn fwy cymhleth. Dyma rai o'r heriau amlycaf y bydd marchnatwyr yn eu hwynebu yn 2025, ynghyd ag atebion ymarferol i aros ar y blaen.
Tabl Cynnwys
Pwysau Cyllidebol a Llai o Staff
Gydag economi heriol yn gorfodi cwmnïau i dynhau eu gwregysau, mae llawer o dimau marchnata yn gweithredu gyda llai o staff a llai o adnoddau. Wrth i gyllidebau grebachu, mae pwysau cynyddol i ddangos elw ar bob doler a wariwyd. Ar yr un pryd, mae technoleg marchnata (MarTech) offer yn tyfu'n fwy soffistigedig, yn aml yn gofyn am arbenigedd uwch, amser, a chyllid nad ydynt ar gael.
Yr Ateb
- Blaenoriaethu Sianeli Effaith Uchel: Dyblu lawr ar feysydd sy'n amlwg yn cyfrannu at dwf gwerthiant. Optimeiddio tactegau sydd eisoes yn perfformio'n dda ac y gellir eu graddio'n effeithlon.
- Awtomeiddio Lle Mae'n Cyfrif: Mabwysiadu offer awtomeiddio a all drin tasgau ailadroddus, gan ryddhau timau darbodus i ganolbwyntio ar waith strategol a chreadigol.
- Symleiddio Eich Stack MarTech: Yn lle jyglo llwyfannau lluosog, canolbwyntiwch ar ddatrysiad cyfunol sy'n integreiddio'n ddi-dor ac yn cwmpasu cymaint o anghenion marchnata â phosib.
AI Mabwysiadu - a Phoenau Tyfu
Mae yna ruthr i weithredu AI ar draws y sbectrwm marchnata - dadansoddeg ragfynegol, sgorio plwm, personoli, ac optimeiddio ymgyrchoedd. Yn anffodus, mae llawer o atebion wedi'u marchnata fel Wedi'i yrru gan AI diffyg soffistigeiddrwydd i ymgorffori'r holl ddata perthnasol neu wneud rhagfynegiadau gwirioneddol gywir. Mae'r bwlch hwn yn arwain at rwystredigaeth pan fydd marchnatwyr yn buddsoddi adnoddau sylweddol mewn technoleg ddatblygedig i gael canlyniadau rhannol neu anghywir yn unig.
Yr Ateb
- Gwerthuso Algorithmau, Nid Buzzwords: Wrth siopa am atebion deallusrwydd artiffisial, chwiliwch yn ddwfn i sut mae modelau dysgu peiriannau'r platfform yn cael eu hyfforddi, pa fewnbynnau data maen nhw'n eu defnyddio, a sut maen nhw'n trin anghysondebau.
- Dechreuwch yn Fach, ar Raddfa Doeth: Treialu prosiectau AI sy'n datrys angen clir, yn casglu canlyniadau ac yn ailadrodd. Ehangwch yn raddol i weithrediadau mwy cymhleth ar ôl i chi brynu i mewn a phrofi ROI.
- Buddsoddi mewn Ansawdd Data: Mae cywirdeb mewn AI yn dibynnu'n helaeth ar ddata glân, cynhwysfawr. Canoli a safoni data ar draws pwyntiau cyffwrdd cwsmeriaid fel nad yw seilos data ac anghysondebau yn difrodi eich algorithmau.
Galw Defnyddwyr am Bersonoli yn erbyn Ofnau Preifatrwydd
Mae defnyddwyr heddiw yn disgwyl profiadau personol sy'n darparu ar gyfer eu dewisiadau a'u hymddygiad. Fodd bynnag, maent hefyd yn poeni am sut mae brandiau'n defnyddio - neu o bosibl yn camddefnyddio - data personol. Gall fod yn anodd cael y cydbwysedd cywir rhwng personoli ystyrlon a defnydd cyfrifol o ddata, yn enwedig yn ystod craffu rheoleiddiol manylach.
Yr Ateb
- Polisïau Data Tryloyw: Egluro sut a pham y cesglir data. Mae cyfathrebu clir, gonest yn meithrin ymddiriedaeth a gall annog cwsmeriaid i rannu gwybodaeth berthnasol.
- Personoli a yrrir gan Ganiatâd: Gweithredu canolfan ddewis lle gall cwsmeriaid addasu'r math o gyfathrebiadau a phersonoleiddio y maent am ei dderbyn.
- Preifatrwydd-Wrth Ddylunio: Adeiladu prosesau a systemau o amgylch ystyriaethau preifatrwydd o'r gwaelod i fyny. Mae defnyddio strategaethau cipio ac amgryptio data mwy diogel yn amddiffyn cwsmeriaid ac yn lleihau risgiau cyfreithiol ac enw da.
Cymhlethdod Technolegau Newydd
The tirwedd technoleg marchnata yn newid yn gyflym, o lwyfannau martech a yrrir gan AI i gyfresi dadansoddeg uwch. Wrth i farchnatwyr rasio i fabwysiadu'r atebion hyn, mae'n dod yn amlwg mai dim ond plug-and-play yw gweithredu. Mae cyfluniad, integreiddiadau â ffynonellau data presennol, ac arbenigedd mewnol mewn dysgu peirianyddol neu wyddor data yn ychwanegu haenau o gymhlethdod efallai na fydd sefydliadau yn barod ar eu cyfer.
Yr Ateb
- Caewch y Bwlch Gwybodaeth: Buddsoddi mewn hyfforddi aelodau presennol y tîm neu logi rolau arbenigol (ee, peirianwyr prydlon, gwyddonwyr data, peirianwyr AI) i lywio gofynion platfform.
- Cyflwyno Cynyddrannol: Osgoi a bang mawr dynesiad. Cyflwyno technoleg newydd fesul cam a mesur ei heffaith cyn symud ymlaen i'r cam nesaf.
- Partner gydag Arbenigwyr: Ymgysylltwch ag ymgynghorwyr neu bartneriaid gwerthu sydd â phrofiad profedig o weithredu datrysiadau tebyg yn llwyddiannus yn eich diwydiant.
Teithiau Cwsmeriaid sy'n Datblygu'n Gyflym
Mae arferion defnyddwyr bellach yn newid yn gyflymach nag erioed. Rhaid i farchnatwyr addasu i lwyfannau cymdeithasol sy'n dod i'r amlwg, newid blaenoriaethau defnyddwyr, ac adborth amser real o'r farchnad. Mae teithiau cwsmeriaid llinol traddodiadol wedi’u disodli gan lwybrau deinamig sy’n cyfuno profiadau all-lein ac ar-lein, ymgysylltu uniongyrchol, cynnwys a gynhyrchir gan ddefnyddwyr, a marchnata dylanwadwyr.
Yr Ateb
- Fframweithiau Strategaeth Hyblyg: Mabwysiadu egwyddorion marchnata ystwyth sy'n eich galluogi i golyn negeseuon, cynulleidfaoedd targed, a thactegau yn seiliedig ar fetrigau byw ac adborth cwsmeriaid.
- Aliniad Omnichannel: Sicrhau cysondeb brand ar draws pob sianel, o gyfryngau cymdeithasol ac e-bost i farchnata peiriannau chwilio a phwyntiau cyffwrdd corfforol.
- Mewnwelediadau Amser Real: Defnyddio offer dadansoddeg sy'n cynnig data uniongyrchol ar ymddygiad cwsmeriaid a pherfformiad ymgyrchu, gan ei gwneud hi'n haws addasu'r cwrs yn gyflym.
Arloesedd ac Addasiad Parhaus
Nid oes diwedd yn y golwg i gyfradd y newidiadau technolegol a diwylliannol mewn marchnata. Gall hyd yn oed y strategaethau mwyaf llwyddiannus fynd yn hen ffasiwn ymhen misoedd. Yn 2025, disgwylir i dimau groesawu cylch parhaus o arloesi, uwchsgilio ac arbrofi ar lwyfannau.
Yr Ateb
- Creu Diwylliant Arbrofol: Annog profion, prototeipio cyflym, a gwneud penderfyniadau sy'n cael eu gyrru gan ddata ar draws y sefydliad. Methu yn gyflym.
- Dyrannu a Cronfa'r Dyfodol: Cadw canran fach o'r gyllideb farchnata ar gyfer arbrofion gyda llwyfannau neu atebion sy'n dod i'r amlwg.
- Meincnodi a Dysgu: Archwiliwch y dirwedd gystadleuol yn barhaus, gan nodi arferion gorau newydd, tactegau creadigol, a phartneriaethau llwyddiannus y gallwch eu haddasu.
Casgliad
Yn erbyn economi fwy heriol, cyllidebau tynnach, a disgwyliadau defnyddwyr sy'n esblygu, rhaid i farchnatwyr yn 2025 ddangos y gallu i addasu a chreadigrwydd. Mae gan AI y potensial i wefru canlyniadau, ond i ddatgloi ei bŵer llawn, mae angen data dibynadwy ar dimau, personél medrus, a fetio trylwyr ar lwyfannau technoleg. Ar yr un pryd, mae bodloni gofynion personoli defnyddwyr heb fynd y tu hwnt i ffiniau preifatrwydd yn weithred gydbwyso sy'n gofyn am arferion data tryloyw a diogelwch data cadarn.
Gall marchnatwyr lywio'r heriau hyn a manteisio ar gyfleoedd twf newydd trwy fuddsoddi mewn datrysiadau technoleg graddadwy, blaenoriaethu hyfforddiant ac ansawdd data, a chofleidio meddylfryd ystwyth. Er y gall y ffordd ymlaen fod yn gymhleth, bydd y rhai sy'n harneisio'r cymysgedd cywir o strategaeth, technoleg ac adeiladu ymddiriedaeth yn ffynnu yn yr oes newydd hon o farchnata sy'n cael ei gyrru gan ddata.
Perthnasol Martech Zone Cynnwys
