Marchnata Symudol: Ei wneud yn Bersonol
Hipcricket's arolwg ar-lein 2014, Agweddau Defnyddwyr ar Farchnata Symudol, a gynhaliwyd ym mis Ebrill 2014 gan dargedu 1,202 o oedolion yn yr UD. Canfu'r arolwg fod Marchnadwyr eisoes yn mabwysiadu ffonau symudol a bod defnyddwyr yn ymateb. Dywedodd dwy ran o dair o'r ymatebwyr eu bod wedi cael neges destun gan frand yn ystod y 6 mis diwethaf ac roedd bron i hanner y defnyddwyr yn gweld y neges destun yn ddefnyddiol.
Fodd bynnag, mae marchnatwyr yn colli'r marc o ran anfon negeseuon perthnasol, personol, sy'n rhwystro defnyddwyr:
- Dywedodd 52% fod y neges yn teimlo ymwthiol neu sbam.
- Dywedodd 46% nad oedd y neges berthnasol i'w diddordebau.
- Dywedodd 33% y neges ddim yn cynnig unrhyw werth.
- Dywedodd 41% y byddent yn rhannu mwy o wybodaeth gyda brandiau pe byddent yn cael eu cymell cynigion neu gwponau perthnasol.
Mae lle aruthrol i dwf i frandiau sefydlu cysylltiad ystyrlon a pharhaol â'u cwsmeriaid. Mae'r ymchwil hwn yn dangos bod defnyddwyr yn mynd ati i ymgysylltu â brandiau trwy farchnata symudol, sy'n galonogol. Ond, rhaid i frandiau gyflwyno ymgyrchoedd perthnasol a phersonol neu byddant yn colli allan ar gyfran gynyddol o'r farchnad. Doug Stovall,
Hipcriced COO