Ar yr wythnos hon Ymyl y We Sioe radio a phodlediad, rydyn ni'n trafod masnach ar-lein a'r camau y mae'n rhaid i gwmnïau eu cymryd i wella eu gwerthiant ar-lein. Mewn ffeithlun diweddar gwnaethom rannu, Rôl Data yn y Llwybr Ar-lein i Brynu, roedd cryn dipyn o sôn am bersonoli a sut mae'n cynyddu agoriadau, cliciau ac addasiadau o ymgyrchoedd e-bost. Ond ni ddylid ei gyfyngu i'ch negeseuon e-bost, dylid defnyddio personoli o amgylch eich profiad cwsmer ar-lein cyfan.
Nid yw personoli yn dacteg i'w brofi yn unig, mae'n amser strategaeth profedig i mewn ac amser i ffwrdd ar gyfer cynyddu gwerthiant. Mae'r ffeithlun hwn o Sq1, asiantaeth sy'n arbenigo mewn optimeiddio trosi, yn seiliedig ar bapur gwyn maen nhw wedi'i ddatblygu o'r enw Gwneud Personoli yn Flaenoriaeth.
Trwy ysgogi argymhellion cynnyrch i yrru cyfleoedd traws-werthu ac uwchraddio a theilwra cynigion / negeseuon yn seiliedig ar ddata hanesyddol defnyddwyr, gall marchnatwyr adeiladu pontydd gwell i ddefnyddwyr. Gallant roi hwb i nifer yr eitemau a werthir a meithrin teyrngarwch tymor hir. Mae'r prawf yn y niferoedd. Profodd bron i 60% o farchnatwyr ROI cynyddol wrth bersonoli eu siop ar-lein.
Dylech bersonoli ym mhobman y gallwch gan gynnwys:
- E-byst optio i mewn sy'n gyrru i'ch gwefan
- E-byst trafodion sy'n cynnig cynhyrchion cyflenwol ynghyd â chwpon hyrwyddo trwy e-byst cadarnhau
- Dylai personoli effeithio ar eich opsiynau llywio, tudalennau glanio a throliau siopa ar eich gwefan
- Creu tudalennau glanio ar gyfer hyrwyddiadau ac ailadrodd cwsmeriaid wrth fewngofnodi
- Rhestrau dymuniadau; ei gwneud hi'n hawdd i gwsmeriaid ddychwelyd yn gyflym i'r cynhyrchion y mae ganddyn nhw ddiddordeb ynddynt
