Dadansoddeg a Phrofi

Metrics Leger: Adroddiadau Gweithredadwy Llais y Cwsmer (VoC)

Metrigau Leger yn cynnig platfform i gynorthwyo'ch cwmni i gael gwell dealltwriaeth o sut mae profiad eich cwsmer yn gyrru boddhad, teyrngarwch ac elw ar draws eich cwmni.

Mae hyn yn ei gwneud yn ofynnol JavaScript sioe sleidiau.

Mae platfform Llais y Cwsmer (VoC) yn rhoi'r offer angenrheidiol i chi i ddal adborth cwsmeriaid gyda'r nodweddion canlynol:

  • Adborth Cwsmeriaid - Gwahodd adborth gan gwsmeriaid a'i gasglu trwy ffôn symudol, gwe, SMS a ffôn.
  • Adrodd a Dadansoddeg - Cyflwyno mewnwelediadau i'r bobl iawn, ar yr adeg iawn mewn fformat y gallant weithredu arno. Mae deall adborth cwsmeriaid yn eich helpu i flaenoriaethu gweithredoedd a gwella perfformiad gweithredol a llinell waelod.
  • Adferiad Cwsmer - Ennill cwsmeriaid anfodlon yn ôl gyda rhybuddion amser real, wedi'u sbarduno. Rheoli a datrys eu problemau, olrhain eu hachosion, a'u troi'n llysgenhadon brand brwdfrydig.
  • Eiriolaeth Gymdeithasol
    - Trowch adborth cadarnhaol yn eiriolaeth cyfryngau cymdeithasol trwy annog argymhellion brand. Rhowch hwb i'ch ROI cyfryngau cymdeithasol, cynyddu ar lafar cadarnhaol, creu cyfleoedd marchnata cymdeithasol newydd, a thyfu refeniw.
  • Dadansoddeg Testun - Dehongli mwy am brofiadau a theimlad eich cwsmeriaid trwy ddadansoddi eu sylwadau penagored yn gyflym ac yn hawdd trwy Brosesu Iaith Naturiol.
  • Gwasanaethau Diwedd-i-Ddiwedd - Mae Leger Metrics yn gweithio gyda chi i ddylunio, ffurfweddu, defnyddio a rheoli eich rhaglen adborth Llais y Cwsmer (VoC) llwyddiannus. Ewch yn ddwfn gyda datblygedig analytics a gwasanaethau ymchwil marchnata.

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.