Sut Mae Cyfansoddadwyedd O'r Diwedd yn Dod â Thimau Data a Marchnata at ei Gilydd

Ers amser maith, mae timau marchnata a data wedi gweithredu mewn bydoedd ar wahân. Roedd timau data yn canolbwyntio ar adeiladu a rheoli cronfeydd data mewnol. Roedd marchnata yn canolbwyntio ar ymgyrchoedd creadigol a chyfathrebu â chwsmeriaid. Nid oedd llawer o angen iddynt orgyffwrdd.

Roedd y gwahanu hwnnw'n gwneud synnwyr yn ôl pan oedd hysbysebu'n bennaf all-lein. Ond unwaith i farchnata fynd yn ddigidol, dechreuodd data cwsmeriaid dyfu'n gyflym. Yn sydyn, daeth yr angen am gydweithio yn anochel. Er hynny, mae llawer o gwmnïau wedi cael trafferth cael y ddau grŵp hyn i weithio mewn cydamseriad.

Fel arfer, y tîm data sy'n rheoli warws data cwmwl y cwmni. Yn y cyfamser, mae marchnata'n dibynnu ar feddalwedd sy'n rhedeg y tu allan iddo. Offer gwahanol, metrigau gwahanol, diffiniadau gwahanol o lwyddiant. Mae'r datgysylltiad hwnnw'n arwain at ddryswch ac yn aml straeon gwrthgyferbyniol.

Adeiladu ar yr Un Data

Dyma lle mae pensaernïaeth gyfansoddadwy, neu bensaernïaeth frodorol i warws, yn dechrau newid y gêm. Yn wahanol i lwyfannau data cwsmeriaid traddodiadol sy'n storio data mewn systemau ar wahân, mae dull cyfansoddadwy yn caniatáu i'r ddau dîm weithio o'r un ffynhonnell: y warws.

Pan fydd cwmnïau'n gwneud y newid hwn, mae'n gorfodi aliniad go iawn. Rhaid i'r timau data a marchnata gytuno ar ba dablau a meysydd fydd ar gael a sut mae popeth yn cael ei enwi. Efallai y bydd hynny'n swnio'n syml, ond yn aml mae'n arwain at ddatblygiadau mawr. Mae timau marchnata yn darganfod setiau data nad oeddent yn gwybod eu bod yn bodoli. Mae timau data yn cael gwelededd i sut mae eu gwaith yn cefnogi ymgysylltiad cwsmeriaid yn uniongyrchol.

Mae'r canlyniad yn bwerus. Mae marchnata o'r diwedd yn cael mynediad at ddata cwsmeriaid dibynadwy, wedi'i lywodraethu. Ac mae timau data yn gweld eu gwaith yn gyrru canlyniadau yn y byd go iawn. Gall marchnatwyr adeiladu cynulleidfaoedd ac ymgyrchoedd mwy craff. Mae timau data yn gweld gwell elw ar y seilwaith maen nhw eisoes wedi'i adeiladu. Mae pawb yn ennill.

Mae gweithio o ddata a rennir hefyd yn cyflymu canlyniadau. Yn yr hen fodel, roedd angen datblygwyr neu ymgynghorwyr allanol yn aml ar farchnatwyr dim ond i gasglu data newydd neu sefydlu integreiddiad. Gallai hynny gymryd misoedd a llosgi trwy'r gyllideb.

Gyda gosodiad cyfansoddadwy, mae'r data eisoes yn y warws. Nid yw lansio ymgyrch newydd yn golygu ailddyfeisio'r olwyn. Mae'n ymwneud mwy â throi mynediad ymlaen nag adeiladu o'r dechrau. Gall y math yna o gyflymder dorri amserlenni o chwarteri i wythnosau wrth leihau cost, cymhlethdod a dyblygu.

Pentwr Sy'n Addasu

Mae cyfansoddi hefyd yn helpu cwmnïau i aros yn wydn. Mae Martech yn newid yn gyson. Mae offer yn cael eu caffael, eu hail-frandio, neu eu cau i lawr yn gyfan gwbl. Bob tro mae hynny'n digwydd, mae timau'n cael eu gorfodi i ailadeiladu integreiddiadau a llif data o'r dechrau.

Mewn pensaernïaeth gyfansoddadwy, mae'r rhan fwyaf o'r rhesymeg yn byw y tu mewn i'r warws, nad yw'n newid yn aml. Mae hynny'n golygu pan fydd offeryn yn dod neu'n mynd, nad oes rhaid ailadeiladu eich data a'ch systemau craidd. Mae eich pentwr yn aros yn fwy sefydlog ac yn fwy hyblyg.

Mae hefyd yn agor y drws i ddefnyddio'r modelau y mae timau data eisoes yn eu hadeiladu. Mae gan lawer o gwmnïau fodelau dysgu peirianyddol sy'n rhagweld trosiant, yn cyfrifo gwerth oes, neu'n sgorio pa mor debygol yw rhywun o brynu. Gyda chyfansoddadwyedd, gellir defnyddio'r modelau hynny'n uniongyrchol mewn llif gwaith marchnata heb ddyblygu nac allforion anhrefnus.

Mantais fawr arall yw cydlyniad. Pan fydd pob tîm yn tynnu o'r un warws, mae metrigau'n cyd-fynd. Mae adroddiadau marchnata a BI yn adrodd yr un stori, gan ddileu un o'r ffynonellau mwyaf cyffredin o rwystredigaeth fewnol. Mae data a rennir yn golygu gwirionedd a rennir, ac mae hynny'n meithrin hyder o'r uwch-reolwyr i lawr.

Mwy na Dim ond Offer

Nid uwchraddiad technegol yn unig yw cyfansoddadwyedd. Mae'n newid diwylliannol. Mae'n gwthio timau marchnata a data i weithio'n agosach, rhannu perchnogaeth ar ganlyniadau, ac adeiladu ymddiriedaeth wirioneddol. I lawer o sefydliadau, dyma'r tro cyntaf i'r timau hyn fod wedi'u halinio'n wirioneddol, nid yn unig mewn theori ond wrth eu gweithredu o ddydd i ddydd.

Wrth edrych yn ôl ar y newid o farchnata analog i ddigidol, mae un peth yn glir. Mae dyddiau gweithredu mewn seilos drosodd. Os nad yw eich timau data a marchnata yn gweithio gyda'i gilydd, rydych chi'n syrthio ar ei hôl hi.

Nid yw pensaernïaeth gyfansoddadwy yn datrys problemau integreiddio yn unig. Mae'n creu sylfaen ar gyfer cydweithio go iawn, data dibynadwy, a phrofiadau cwsmeriaid mwy craff. Pan fydd y ddwy ochr yn rhannu'r un data a'r un nodau, mae'r canlyniadau'n siarad drostynt eu hunain.