Cudd-wybodaeth ArtiffisialLlwyfannau CRM a DataGalluogi Gwerthu

Sut Mae Deallusrwydd Artiffisial yn Trawsnewid Galluogi Gwerthu

Mae galluogi gwerthu yn broses gyfannol sy'n dilyn datblygiad gwerthiant o'r plwm i'r diwedd. Mae'n nodi pwyntiau hollbwysig ar hyd y daith werthu, yn meithrin ymddiriedaeth cleientiaid a gwybodaeth am gynnyrch, ac yn gwella'r broses o wneud penderfyniadau.

Yn yr ychydig flynyddoedd diwethaf, fel deallusrwydd artiffisial (AI) wedi gwella, mae AI sy'n cael ei yrru gan ddata wedi dod yn rhan annatod o alluogi gwerthiant. Mae'r defnydd o AI sy'n cael ei yrru gan ddata yn galluogi gwerthwyr i ddarparu profiadau eithriadol sy'n seiliedig ar berthynas tra'n symud newydd yn awtomatig i fyny'r biblinell werthu.

Pwyntiau Allweddol:

  • Mae galluogi gwerthu gan ddefnyddio AI wedi gwneud y broses werthu yn llawer mwy effeithlon.
  • Mae AI sy'n cael ei yrru gan ddata yn ychwanegu at ymdrechion gwerthwyr, gan eu helpu i ddarparu profiadau gwell.
  • Bydd gwerthwyr yn dibynnu fwyfwy ar AI, ond ni fydd AI byth yn disodli gwerthwyr.

Beth yw Deallusrwydd Artiffisial (AI)?

Mae rhaglenni AI yn fath o feddalwedd sy'n dynwared deallusrwydd dynol i gyflawni tasgau sylfaenol sydd fel arfer yn gofyn am ymyrraeth ddynol. 

Mewn gwerthiannau, mae systemau data a yrrir gan AI yn ymateb i arweinwyr newydd, yn helpu i gymhwyso'r arweinwyr hynny ac yn eu harwain ymlaen yn y broses werthu. Mae hyn yn rhyddhau amser i werthwyr ac yn eu galluogi i ganolbwyntio ar feysydd gwerthu sy'n gofyn am gyffyrddiad dynol cryf.

Asgwrn cefn AI yw dysgu peiriant (ML). Gydag ML, gall rhaglenni cyfrifiadurol addasu i wybodaeth newydd heb fod angen ymyrraeth ddynol. Yn ogystal, dysgu dwfn galluogi'r un rhaglenni hynny i dysgu o ddata ychwanegol, gan gynnwys fideos, testunau, neu ddelweddau. Mae timau gwerthu yn elwa o'r dechnoleg hon wrth i systemau awtomataidd newydd ddysgu patrymau, gwrthwynebiadau a phwyntiau poen darpar gleientiaid. Mae arweinwyr newydd sy'n cael eu neilltuo i gynrychiolwyr gwerthu yn dod ag amrywiaeth ehangach o wybodaeth y gellir ei defnyddio yn y broses werthu.

Mae rhai busnesau yn defnyddio Awtomeiddio Proses Robotig (RPA) fel rhan o'u awtomeiddio galluogi gwerthu. Fodd bynnag, mae meddalwedd AI yn fwy soffistigedig na meddalwedd RPA. Mae RPA wedi'i adeiladu o gwmpas mynychu awtomeiddio, sy'n ymdrin â phrosesau ailadroddus gyda setiau data wedi'u diffinio'n glir. Mewn cyferbyniad, mae AI yn cwmpasu prosesau ailadroddus a phrosesau nad ydynt yn ailadrodd oherwydd gall ymateb i ddata sy'n newid dros amser. Mae'r rhan fwyaf o lwyfannau'n defnyddio AI ac RPA yn eu gweithrediad o ddydd i ddydd.

Mae timau gwerthu sy'n defnyddio AI yn eu proses galluogi gwerthu yn refeniw cynyddol ddwywaith cyfradd y cynnyrch mewnwladol crynswth GDP, yn hytrach na'u cymheiriaid nad ydynt yn ddefnyddwyr AI.

Forbes

Mae AI Yn Gwella Ein Bywydau

Mae AI yn ddatrysiad a ddefnyddir yn eang sydd eisoes wedi bod o fudd i'ch bywyd. Y tu hwnt i'r buddion amlwg i'r byd gwerthu, os ydych chi erioed wedi chwarae gwyddbwyll yn erbyn cyfrifiadur, wedi defnyddio unrhyw gyfryngau cymdeithasol, neu wedi hedfan ar awyren fasnachol, rydych chi wedi defnyddio AI. Mae wedi gwneud eich byd yn fwy diogel, yn fwy effeithlon ac yn fwy o hwyl. Mae Google, Siri a Alexa i gyd yn defnyddio AI i'ch helpu chi i drefnu'ch bywyd. Os oes gennych gar newydd, eich brecio awtomatig, systemau osgoi gwrthdrawiadau, a llawer mwy o nodweddion diogelwch, defnyddiwch rywfaint o AI i wella'r profiad dynol. 

Defnydd AI Yn Y Broses Galluogi Gwerthu

Fel y crybwyllwyd o'r blaen, mae AI sy'n cael ei yrru gan ddata yn gwella'r broses galluogi gwerthu yn ddramatig. Gyda'r data gwell sy'n cael ei gasglu, mae'r daith werthu yn dod yn fwy effeithlon. Mae AI yn darparu cyfres helaeth o fuddion, gan gynnwys:

  • Ymateb cyflym – Lle roedd yn arfer cymryd oriau neu ddyddiau i ddilyn arweiniad, gall AI ddechrau cynhyrchu ymatebion, dod o hyd i anghenion cleientiaid o fewn eiliadau, ac ateb o fewn munudau. Mae defnydd AI mewn chatbots yn golygu ymateb ar unwaith. Hysbysir gwerthwyr, ac mae'r gwifrau hyn a ddaliwyd yn symud yn gyflym i fyny'r biblinell werthu.
  • Arweinwyr â blaenoriaeth - Gyda AI sy'n cael ei yrru gan ddata, gellir blaenoriaethu arweinwyr yn seiliedig ar ba mor gyflawn yw eu set ddata. Mae'r data a gesglir o ffynonellau i mewn neu ffynonellau eraill yn helpu i feithrin gwell dealltwriaeth o'r cleient posibl. Po fwyaf cyflawn yw'r data, y mwyaf o gyfle sydd ar gael i dimau gwerthu ddarganfod pwyntiau poen a chynnig atebion perthnasol i gleientiaid. 
  • Rhagfynegi mwy cywir – Roedd rhagweld gwerthiant yn broses â llaw iawn ar un adeg, ond gydag AI wedi’i yrru gan ddata gellir cymhwyso llawer o wahanol ffactorau a setiau data. Gall algorithmau gwahanol ddangos ystodau o ganlyniadau ac mae ganddynt ffactorau cywirdeb uwch. 
  • Mewnwelediadau data unigol – Mae gwerthiant yn llawer mwy na’r “gwerthu gwerthu” yr oedd yn arfer bod. Mae angen atebion unigolyddol ar gwsmeriaid gwybodus iawn neu ddarpar gleientiaid ac maent yn disgwyl i werthwyr fod yn arbenigwyr. Gall AI “cloddio data” i greu mewnwelediadau sydd o bwys i gleientiaid a darparu profiadau wedi'u teilwra.
  • Rheolaeth Arweiniol - Gall AI helpu i awtomeiddio'r broses o reoli arweiniol. Yn lle cael rheolwr i ddosbarthu a goruchwylio arweinwyr newydd, gall AI sy'n cael ei yrru gan ddata ofalu am y broses. Mae hyn yn rhyddhau rheolwyr i ganolbwyntio ar welliant parhaus i dimau gwerthu ac yn gwneud amseroedd dilynol yn gynt o lawer.

Pam na fydd AI byth yn disodli Gwerthwyr

Yn union fel e-bost a thecstio, mae AI yn un o lawer o offer sydd ar gael i werthwyr. Mae AI yn cael ei ddefnyddio a bydd yn parhau i wella ac ychwanegu at y broses werthu. Ond ni all AI byth ddisodli gwerthwyr da.

Rhan sylweddol o'r broses werthu yw deall y cwsmer a rhoi eich hun yn eu hesgidiau nhw. Yn syml, nid yw AI yn gallu gwneud hyn. Mae ymateb i fewnbwn a deall pryderon yn ddau beth gwahanol iawn. 

Mae personoliaeth yn bwysig hefyd. Dywedwyd bod pobl yn prynu gan bobl y maent yn eu hoffi - dim ond un o lawer o resymau pam mae gwerthwyr bob amser yn ceisio dod o hyd i bethau cyffredin â'u cleientiaid. Nid yw AI yn mynd i wneud sylw ar sut mae'r ddau ohonoch yn mynd i'r un clwb golff na bod eich plant yn mynd i'r un ysgol. Yn olaf, ni fydd AI yn deall empathi. Nid oes gan AI deimladau; bodau dynol yn ei wneud. 

Fel pob swydd arall, bydd AI yn cymryd rhan ac yn gwella'r broses. Ond bydd gyrfaoedd gwerthu yn parhau i fod yn ymdrech sy'n canolbwyntio ar bobl. 

Galluogi gwerthu gan ddefnyddio AI yw'r ateb popeth-mewn-un ar gyfer timau gwerthu sydd am weld mwy o fargeinion caeedig, gwneud y gorau o'u proses werthu, a grymuso eu cynrychiolwyr gwerthu i wella eu perfformiad.

Mae perchnogion busnes nad ydynt wedi ystyried defnyddio platfform sy'n cynnwys AI sy'n cael ei yrru gan ddata ar gyfer eu llwyfannau galluogi gwerthu o dan anfantais ddifrifol nid yn unig i sefydliadau lefel menter ond hefyd i gystadleuwyr bach a chanolig eraill. Nid AI mewn busnes yw'r dyfodol; Dyma'r awr.

Yr Offeryn Gwerthu Next-Gen ar gyfer Timau Gwerthu Ennill

TigerLRM's Galluogi gwerthu AM DDIM a rheoli perthnasoedd cwsmeriaid (CRM) platfform wedi'i gynllunio gan arweinwyr gwerthu i roi offeryn greddfol i fusnesau a thimau gwerthu i weithio yn arwain o'r cipio i'r cau. Dysgwch fwy am sut y gall AI a Galluogi Gwerthiant gael eich busnes i gau mwy o denau:

Archebwch Demo TigerLRM Heddiw!

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.