Sgowt Cymorth: Ychwanegu Gwasanaeth Cwsmeriaid Graddadwy i'ch Gwefan

desg gymorth

Arbennig: Defnyddiwch ein cyswllt cyswllt i gael Tanysgrifiad 30 mis i ffwrdd o 3 mis ar gyfer Cynllun Safonol HelpScout.

Er bod yr arweinwyr yn rhagweld bod pob cwmni bellach yn gwmni cyfryngau, byddwn hefyd yn dadlau bod angen gwasanaeth ac ymateb gwych i bob cwmni hefyd. Os oes un mater a all ddadreilio'ch ymdrechion marchnata cyfryngau cymdeithasol, nid yw'n ymateb yn effeithiol i geisiadau gwasanaeth cwsmeriaid.

Helpwch Sgowtiaid yn darparu platfform ar gyfer cefnogaeth scalable i gwsmeriaid heb gymhlethdod a rheolaeth platfform desg gymorth lawn. Mae Help Scout yn anweledig i gwsmeriaid a graddfeydd fel unrhyw ddesg gymorth arall, ond mae profiad y cwsmer wedi'i bersonoli fel e-bost arferol. Mae gan y platfform nodweddion cydweithredu sy'n hybu cynhyrchiant tîm ac sy'n caniatáu ichi gadw'ch tîm ar yr un dudalen wrth swyno cwsmeriaid. Mae adroddiadau hefyd wedi'u cynnwys, gan roi metrigau cymorth gweithredadwy ar flaenau eich bysedd fel y gallwch olrhain perfformiad dros amser.

Efallai mai nodwedd gryfaf Help Scout yw'r gallu i wneud llifoedd gwaith cymhleth ar gyfer ymatebion awtomatig, llwybro ac aseinio, a gweithgaredd ychwanegol.

llif gwaith desg gymorth

Yn ogystal, mae Help Scout yn cynnig rhai ychwanegiadau integredig fel Hidlydd Ateb Auto yn ogystal ag integreiddiadau trydydd parti â Campfire, Capsiwl, google Apps, Highrise, HipChat, Yn fywiog, KISSmetrics, Klaviyo, Neis iawn, Olark, Ymgysylltu Snap, Voicemail, Zapier a 180+ o wasanaethau gwe eraill. Gallwch hefyd adeiladu eich cymhwysiad arfer eich hun gyda'u API a webhooks.

2 Sylwadau

  1. 1
  2. 2

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.