Cyfryngau Cymdeithasol a Marchnata Dylanwadwyr

Mae gan Mark Maker Social Under A Barrel - Mwy o Ddŵr Cangen, Os gwelwch yn dda!

Yn ddiweddar darllenais y post gan Jackie Huba a Ben McConnell (dau o'r bobl callaf yn y busnes hwn), ynglŷn â'r hoopla drosodd yn Marc y Gwneuthurwr. Mae Mark Maker yn un brand o dan ymbarél y Teulu Beam o gynhyrchion

Hyd yn oed ein ffrind drosodd, Dodge Lile, yn cyd-fynd â rhai sylwadau craff. Ymddengys fod Mark Maker wedi penderfynodd wanhau eu cynnyrch ymestyn y rhestr barhaus, a thrwy hynny ateb y galw cynyddol. Yr adlach a ddioddefodd brand Maker's Mark trwy rannu'r penderfyniad hwn trwy eu gwefan, a sianeli cymdeithasol, wel, gadewch i ni ddweud y byddwn yn yfed mwy o bourbon yn ddiweddar pe bawn i'n Rob neu Bill Samuels.

Gan y rhan fwyaf o sylwebaeth rydw i wedi'i darllen, mae'r Clwb Cymdeithasol Mark Maker bellach yn cael ei bortreadu naill ai fel gwaredwr, fel cywirwr cwrs cyfiawn, neu sianelau i gloi penderfyniadau drwg anfwriadol â nhw. Ond mae gennyf gwpl o sylwadau, sylwadau ac argymhellion ychwanegol. Yn sicr, mae Mark Maker wedi sylweddoli bod yna frandiau, ac yna mae yna brandiau.

Yn sicr ni fyddai llawer o'r cynhyrchion o fewn y portffolio cynnyrch yn Beam yn destun craffu o'r fath yn y fformiwleiddiad yn y cwestiwn. Ond beth am Laphroaig? Ardmore? Courvoisier? Mae'r rhain i gyd hefyd yn frandiau Beam. Ni allaf feddwl am benderfyniad mwy tanbaid, syml ei feddwl na llanast gyda chynhyrchion sydd wedi sefyll prawf amser. Ond arhoswch, a yw'r farchnad yn ymwybodol o newidiadau i'r cynhyrchion hyn dros y blynyddoedd? A wnaed newidiadau heb hysbysu'r defnyddiwr? Rwy'n ei amau.

Fy mhwynt yw hyn. Unwaith y bydd gennych frand, cynnyrch, yr ydych chi fel darparwr yn deall ei fod bron yn sanctaidd, a ydych chi'n gwneud newidiadau sylweddol iddo, heb unrhyw ryngweithio ac adborth gan y defnyddiwr? Bydd gan y mwyafrif o gynhyrchion gwych ddilynwyr ffyddlon ymhell ar ôl i'r swyddogion gweithredol marchnata a'u byddinoedd o wenyn gweithwyr symud ymlaen i frandiau newydd, ac i gwmnïau newydd. Dyma lle mae cymaint o frandiau'n methu o ran sut maen nhw'n mynd at ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol.

Maen nhw'n edrych ar gyfryngau cymdeithasol fel dim ond sianel arall, heb adeiladu cymuned o eiriolwyr brand ymroddedig i weithio'n agos gyda'r brand. Yn syml, ni allwch wneud hyn trwy Twitter a Facebook yn unig a meithrin perthynas gynaliadwy a defnyddiol. Yn sicr, gellir defnyddio'r llwyfannau cymdeithasol hyn fel sianeli cyfathrebu ar gyfer y gymuned, ond mae'n hanfodol adeiladu porth solet, grŵp ffocws rhithwir os dymunwch, a defnyddio hwn fel locws rhyngweithio. A yw hyn yr un peth â torfoli? Ymhell oddi wrtho. Nid oes gan eich brand fawr o syniad pwy sydd yn y dorf, a pha liwiau y maent yn eu gwisgo.

Mae cyfyng-gyngor Bourbon hefyd yn tynnu sylw at un o realiti newydd hollbwysig marchnata yn yr 21ain ganrif. Nid yw marchnata yn bodoli mewn gwactod, wedi'i atafaelu o'r neuaddau rheoli cynnyrch, cymorth cwsmeriaid, a'r gyfres weithredol. Rhaid iddo ymwneud yn agos â'r penderfyniadau allweddol sy'n effeithio ar y brand, lle bynnag y mae'r brand yn rhyngweithio â'r cwsmer. Dyma'r addewid gwirioneddol o sut y gellir ac y dylid defnyddio cymdeithasol, gan fod y rhwystrau a fodolai ar un adeg bellach yn llai perthnasol. Fodd bynnag, ni ddylem edrych ar bopeth cymdeithasol fel y sbardun y tu ôl i'r ymdrech hon. Ac mae gwneud fel arall yn adweithiol iawn ym myd byd cymdeithasol. Cafodd Mark Maker ei orfodi'n llythrennol i gornel, a rhoddodd dîm marchnata Beam mewn lle sy'n ymddangos yn groes i'w cod marchnata.

Mae'n rhaid i hysbysebu a marchnata

Dangoswch wybodaeth gywir am gryfder alcohol yn unig a pheidiwch â phwysleisio cryfder alcohol fel nodwedd gadarnhaol o'r brand.

Cod Marchnata Beam

P'un a ydych chi'n Mark Maker neu unrhyw frand, cymerwch yr amser, a gwnewch yr ymdrech i wneud rhywfaint o waith caled y tu ôl i'r llenni, cyn i chi ddibynnu ar fyd cymdeithasol i ddatrys eich holl broblemau. Ac yfed yn gyfrifol.

Marty Thompson

Rwy'n strategydd busnes cymdeithasol yn Two Bananas Marketing. Beio hynny ar fy rhieni, fy magwraeth yn fy nghalon, neu fy obsesiwn gyda'r gorffennol, ond mae pobl yn dweud wrthyf fy mod yn wirioneddol dda iawn am adeiladu perthynas a thrafod, gan bontio'r bwlch rhwng yr hyn y mae cwsmeriaid yn ei ddisgwyl, a beth ddylai cwmnïau gwych fod (ond fel arfer ddim)

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.