Ymchwil: Ansawdd Rhestr E-bost yw'r Flaenoriaeth Uchaf ar gyfer Marchnatwyr B2B
Mae llawer o farchnatwyr B2B yn gwybod y gall marchnata e-bost fod yn un o'r offer cynhyrchu plwm mwyaf effeithiol, gydag ymchwil gan y Gymdeithas Marchnata Uniongyrchol (DMA) yn dangos ROI o $ 38 ar gyfartaledd am bob $ 1 a werir. Ond nid oes amheuaeth y gall gweithredu ymgyrch e-bost lwyddiannus gael ei heriau.
Er mwyn deall yn well yr heriau y mae marchnatwyr yn eu hwynebu, darparwr meddalwedd marchnata e-bost Delivra ymuno ag Ascend2 i gynnal arolwg ymhlith y gynulleidfa hon. Mae'r canlyniadau wedi'u cynnwys mewn adroddiad newydd o'r enw, Strategaeth Rhestr E-bost B2B, sy'n rhoi mewnwelediadau i'r rhwystrau mwyaf arwyddocaol i adeiladu rhestr e-bost well, a sut mae marchnatwyr yn eu goresgyn.
Y canlyniadau
Y brif flaenoriaeth i 70 y cant o'r rhai a arolygwyd oedd cynyddu ansawdd eu data rhestr e-bost. Mae'r adroddiad yn awgrymu bod llawer o farchnatwyr B2B yn cyflawni'r nod hwnnw mewn gwirionedd, gyda 43 y cant yn dweud bod ansawdd rhestr e-bost yn cynyddu, a dim ond 15 y cant yn profi gostyngiad mewn ansawdd. Mae pedwar deg dau y cant yn dweud nad yw ansawdd eu rhestr yn newid.
Er y gall cynnal rhestr tanysgrifiwr glân, wedi'i diweddaru ymddangos mor sylfaenol, dyma'r man cychwyn ar gyfer pob ymgyrch farchnata e-bost effeithiol. Wrth anfon e-byst, ni ddylai marchnadwyr fod ag unrhyw amheuaeth bod eu negeseuon yn cael eu danfon yn llwyddiannus i flychau derbyn y derbynwyr ac yn cael eu targedu at y tanysgrifwyr cywir. Neil Berman, Prif Swyddog Gweithredol Delivra
Felly os yw'n ymddangos yn sylfaenol, pam mae marchnatwyr yn ei chael hi'n anodd creu neu gynnal rhestrau ansawdd? Cyfeiriwyd at ddiffyg strategaeth effeithiol fel y rhwystr mwyaf arwyddocaol (51 y cant), ac yna arferion hylendid rhestr annigonol (39 y cant), a data segmentu rhestrau annigonol (37 y cant). Dim ond chwech y cant o’r marchnatwyr a arolygwyd sy’n ystyried bod eu strategaeth rhestr e-bost yn “llwyddiannus iawn” wrth oresgyn y rhwystrau hyn a chyflawni nodau, tra bod 54 y cant yn setlo am “rywfaint yn llwyddiannus,” ac mae 40 y cant yn ystyried eu hunain yn “aflwyddiannus.”
Canfyddiad diddorol arall yw nad yw cynyddu maint rhestr e-bost, waeth beth fo'i ansawdd, yn brif flaenoriaeth bellach, ond mae tactegau rhestrau e-bost yn parhau i yrru cynnydd ym maint y rhestr e-bost ar gyfer 54 y cant o gwmnïau. Mae'r tri thacteg fwyaf effeithiol yn cynnwys:
- Cofrestriadau lawrlwytho cynnwys (59 y cant)
- Tudalennau glanio e-bost-benodol (52 y cant)
- Integreiddiadau e-bost a chyfryngau cymdeithasol (38 y cant)
Mae uchafbwyntiau eraill yr arolwg yn cynnwys
- Wrth weithredu strategaeth rhestr e-bost, integreiddio e-bost a chyfryngau cymdeithasol yw'r dacteg anoddaf (38 y cant), ac yna optio i mewn all-lein / mewn-siop / canolfan alwadau (28 y cant), a thudalennau glanio e-bost-benodol (26 y cant) .
- Dywedodd pum deg naw y cant o farchnatwyr B2B fod cynnydd mewn cyfraddau trosi plwm hefyd yn nod pwysig.
- Mae pum deg un y cant o'r cwmnïau a arolygwyd yn allanoli gweithredu pob rhan o'u tactegau rhestr e-bost.
Delivra, mewn partneriaeth â Asend2, wedi cynnal yr arolwg hwn a derbyn ymatebion gan 245 o weithwyr proffesiynol marchnata a gwerthu B2B yn cynrychioli 123 o gwmnïau.