Mwy o Ddata, Mwy o Heriau

marchnata wedi'i yrru gan ddata

Data Mawr. Nid wyf yn siŵr amdanoch chi Folks ond mae'r rhan fwyaf o'n cleientiaid yn boddi ynddo. Er bod y pentyrrau o ddata yn parhau i gronni, rydym fel arfer yn canfod nad yw'r rhan fwyaf o'n cleientiaid yn trin rhai o'r strategaethau marchnata sylfaenol sy'n angenrheidiol i gaffael, cadw a gwella gwerth cwsmeriaid. Nid yn unig hynny, maen nhw'n cael trafferth gyda datgysylltiad enfawr rhwng TG a marchnata. Ddoe ddiwethaf, bu’n rhaid imi siarad ag un o dîm TG ein cleientiaid i egluro sut roedd atalyddion naidlen yn rhwystro’r gallu i bobl gysylltu â’r cwmni yn gymdeithasol oherwydd bod eu holl gysylltiadau cymdeithasol wedi’u rhaglennu i ffenestri naid. Ni ddylwn orfod egluro hynny ... dylai'r tîm TG fod wedi gwasanaethu'r cais yn syml.

Yn ôl y Arolwg Marchnata a Yrrir gan Ddata Teradata 2013, mae marchnatwyr yn dibynnu mwy a mwy ar ac yn defnyddio ffurfiau cyffredin, syml a hawdd eu cyrraedd o ddata i yrru eu mentrau marchnata. Mewn gwirionedd, mae 75% neu fwy o'r rhai a arolygwyd yn defnyddio data gwasanaeth cwsmeriaid, data boddhad cwsmeriaid, data rhyngweithio digidol (ee chwilio, hysbysebion arddangos, e-bost, pori gwe), a data demograffig, gyda mwy na hanner yn defnyddio data fel ymgysylltu â chwsmeriaid. (ee data defnyddio cynnyrch neu ddewis cynnyrch), trafodion (ee ymddygiad prynu all-lein), neu ddata e-fasnach.

Sut mae marchnatwyr heddiw wir yn gweld eu gallu i harneisio a throsoledd data mawr i gynhyrchu canlyniadau mesuradwy? Deifiwch i farchnata sy'n cael ei yrru gan ddata gyda Arolwg Marchnata Data-Gyrru Teradata, 2013, infograffig Canlyniadau Byd-eang:

marchnata wedi'i yrru gan ddata

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.