Llwyfannau CRM a Data

CRM: Mae Glendid Data Wrth ymyl Duwioldeb Data

Ysgrifennais gydweithiwr heddiw yn atgyfnerthu pa mor bwysig yw Glanweithdra Data yn eich un chi CRM ymdrechion.

Dywed I, “Mae Glanweithdra Data wrth ymyl Duwioldeb Data.”

Meddai hi, “Yna byddaf yn Nefoedd Data!”

Fe wnaethon ni chwerthin, ond nid camp fach yw hi.

Mae glendid a chywirdeb data yn hanfodol ar gyfer ymdrechion gwerthu a marchnata effeithiol. Mae sicrhau data glân a dad-ddyblygedig yn hanfodol am sawl rheswm:

  1. Gwell Gwneud Penderfyniadau: Mae data glân yn rhoi darlun mwy cywir o'ch cynulleidfa darged, gan ganiatáu ar gyfer gwneud penderfyniadau gwell mewn strategaethau gwerthu a marchnata.
  2. Personoli: Mae data cywir yn galluogi cyfathrebu a chynigion personol, a all roi hwb sylweddol i gyfraddau trosi a boddhad cwsmeriaid.
  3. Effeithlonrwydd Cost: Mae cynnal data glân yn lleihau'r angen am ymgyrchoedd marchnata diangen, gan arbed costau marchnata.
  4. Rheoli Enw Da: Gall data anghywir arwain at gyfathrebiadau anghywir, gan niweidio enw da eich brand.
  5. Cydymffurfiaeth: Mae sicrhau glendid data yn helpu i gydymffurfio â rheoliadau diogelu data, gan leihau'r risg o faterion cyfreithiol a dirwyon.
  6. Effeithlonrwydd Gwerthu: Mae data glân yn helpu timau gwerthu i flaenoriaethu arweinwyr a chanolbwyntio ar y rhagolygon mwyaf addawol, gan gynyddu effeithlonrwydd gwerthu.
  7. Cadw Cwsmer: Mae data cywir yn caniatáu gwell gwasanaeth cwsmeriaid a dilyniant, a all wella cadw cwsmeriaid.

Risgiau a Chostau Data Budr i lawr yr afon

  1. Adnoddau wedi'u Gwastraffu: Gall data anghywir arwain at wastraffu ymdrechion marchnata ac adnoddau gan dargedu'r gynulleidfa anghywir.
  2. Cyfleoedd a gollwyd: Mae’n bosibl y byddwch yn colli allan ar arweinwyr posibl a chyfleoedd gwerthu oherwydd data anghywir.
  3. Llai o gynhyrchiant: Mae timau gwerthu a marchnata yn treulio mwy o amser ar lanhau data â llaw na gweithgareddau cynhyrchu refeniw.
  4. Difrod Enw Da: Gall anfon negeseuon anghywir neu amherthnasol at gwsmeriaid niweidio enw da eich brand.
  5. Materion Cydymffurfiaeth: Gall cynnal data glân a chywir arwain at heriau cyfreithiol a rheoliadol.
  6. Marchnata Aneffeithlon: Heb ddata glân, efallai na fydd eich ymgyrchoedd marchnata yn perfformio yn ôl y disgwyl, gan arwain at ROI is.

Sut i Sicrhau bod Eich Data CRM yn Lân

Mae sicrhau data glân a dad-ddyblygedig yn agwedd hanfodol ar gynnal effeithiolrwydd ymdrechion CRM. Dyma rai strategaethau y gall cwmnïau eu defnyddio i gyflawni hyn:

  • Archwiliadau Data Rheolaidd: Cynnal archwiliadau cyfnodol o'ch data i nodi a chywiro dyblygiadau ac anghywirdebau. Gall hon fod yn broses â llaw neu'n broses awtomataidd.
  • Rheolau Dilysu Data: Gweithredu rheolau dilysu data o fewn eich system CRM. Gall y rheolau hyn helpu i atal rhag mynd i mewn i wybodaeth ddyblyg neu anghywir.
  • Safoni: Safoni fformatau mewnbynnu data, megis enwau, cyfeiriadau a rhifau ffôn. Mae hyn yn ei gwneud hi'n haws adnabod a chyfuno cofnodion dyblyg.
  • Dynodwyr Unigryw: Defnyddiwch ddynodwyr unigryw fel IDau cwsmeriaid neu gyfeiriadau e-bost i wahaniaethu rhwng gwahanol gofnodion. Gall hyn atal dyblygu.
  • Offer glanhau data: Buddsoddi mewn offer a meddalwedd glanhau data a all nodi ac uno cofnodion dyblyg yn awtomatig, yn ogystal â chywiro gwallau.
  • Hyfforddiant Staff: Sicrhewch fod eich tîm wedi'i hyfforddi mewn arferion gorau mewnbynnu data. Eu gwneud yn ymwybodol o bwysigrwydd glendid data a chanlyniadau posibl copïau dyblyg.
  • Rheolyddion Mewnbynnu Data: Gweithredu rheolaethau sy'n cyfyngu ar bwy all fewnbynnu neu olygu data yn y system CRM. Mae hyn yn lleihau'r siawns o gofnodion dyblyg.
  • Cyfoethogi Data: Defnyddiwch wasanaethau cyfoethogi data i ychwanegu gwybodaeth goll at eich cofnodion. Gall hyn helpu i gynnal data cywir a chyflawn.
  • Algorithmau dad-ddyblygu: Defnyddio algorithmau i nodi ac uno cofnodion dyblyg yn seiliedig ar feini prawf penodol, megis enw, e-bost a chyfeiriad.
  • Polisi Llywodraethu Data: Datblygu polisi llywodraethu data sy'n amlinellu safonau a gweithdrefnau rheoli data. Sicrhau bod gweithwyr yn dilyn y canllawiau hyn.
  • Diweddariadau Rheolaidd: Cadwch eich system CRM a'ch offer glanhau data yn gyfredol i fanteisio ar y nodweddion a'r gwelliannau diweddaraf mewn rheoli data.
  • Adborth Defnyddwyr: Anogwch ddefnyddwyr i adrodd am gofnodion dyblyg neu anghywir y maent yn dod ar eu traws. Gweithredu system ar gyfer adrodd a datrys hawdd.
  • Gwneud copi wrth gefn ac adferiad: Gwneud copi wrth gefn o'ch data yn rheolaidd a chael cynllun adfer rhag ofn i ymdrechion glanhau data achosi colli data yn anfwriadol.

Mae archwilio a sicrhau glendid data yn hanfodol ar gyfer ymdrechion gwerthu a marchnata llwyddiannus. Mae'n helpu i wella prosesau gwneud penderfyniadau, personoli, cost effeithlonrwydd, rheoli enw da, cydymffurfiaeth, effeithlonrwydd gwerthu, a chadw cwsmeriaid, tra gall ei esgeuluso arwain at wastraffu adnoddau, colli cyfleoedd, llai o gynhyrchiant, niwed i enw da, materion cydymffurfio, a marchnata aneffeithlon.

Mae data glân yn gwella effeithlonrwydd ymdrechion gwerthu a marchnata, gan arwain at ymgysylltu gwell â chwsmeriaid a chanlyniadau busnes gwell.

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.