Ap: Cyfrifwch Faint o Adolygiadau Ar-lein a allai effeithio ar eich Gwerthiant
Mae'r gyfrifiannell hon yn darparu cynnydd neu ostyngiad a ragwelir mewn gwerthiannau yn seiliedig ar nifer yr adolygiadau cadarnhaol, adolygiadau negyddol, ac adolygiadau wedi'u datrys sydd gan eich cwmni ar-lein.
Os ydych chi'n darllen hwn trwy RSS neu e-bost, cliciwch drwodd i'r wefan i ddefnyddio'r offeryn:
Cyfrifwch Eich Gwerthiannau Rhagfynegol yr Effeithir arnynt gan Adolygiadau Ar-lein
I gael gwybodaeth am sut y datblygwyd y fformiwla, darllenwch isod:
Fformiwla ar gyfer Gwerthiannau Cynyddol Rhagfynegol o Adolygiadau Ar-lein
Trustpilot yn Llwyfan adolygu ar-lein B2B ar gyfer dal a rhannu adolygiadau cyhoeddus o'ch cwsmeriaid ar-lein. Mae Trustpilot wedi canfod bod profion eu cleientiaid yn dangos cynnydd mewn cyfraddau trosi hyd at 60%. Mewn gwirionedd, trwy ddadansoddi dros 2,000 o gleientiaid, maent wedi cael mathemategydd i ddatblygu'r fformiwla wirioneddol ar gyfer cyfrifo'r cynnydd posibl mewn gwerthiant sy'n gysylltiedig ag adolygiadau cadarnhaol, adolygiadau negyddol, ac adolygiadau negyddol sydd wedi'u cywiro.
Roedd Trustpilot eisiau ymchwilio i sut roedd adolygiadau yn effeithio ar werthiannau, felly fe wnaethant weithio mewn partneriaeth ag enwog Mathemategydd Prifysgol Caergrawnt, William Hartston, datblygu fformiwla i gyfrifo effaith economaidd adolygiadau ar-lein ar fusnesau'r DU. Mae'r fformiwla fel a ganlyn:
ble:
- V = Cynnydd canrannol mewn refeniw i'ch busnes oherwydd adolygiadau ar-lein
- P = Nifer yr adolygiadau cadarnhaol
- N = Nifer yr adolygiadau negyddol
- R = Nifer yr adolygiadau negyddol a ddatryswyd yn foddhaol
Teyrngarwch Cwsmeriaid ac Adolygiadau
Teyrngarwch cwsmeriaid yn rhan hanfodol o bron pob cynllun marchnata, ond heb i'ch tystlythyrau defnyddwyr terfynol gael eu rhannu ar-lein fel y gall rhagolygon ymchwilio a chysylltu'n uniongyrchol â chwsmeriaid, nid yw eich cynllun teyrngarwch cwsmeriaid yn gyflawn. Mae defnyddio platfform i awtomeiddio casglu, syndiceiddio a hyrwyddo adolygiadau cwsmeriaid yn hanfodol i fusnesau sy'n gwerthu ar-lein.
Mae'n bryd i frandiau roi'r gorau i ofni adolygiadau ar-lein a dechrau deall pŵer adborth gonest gan gwsmeriaid. Mae adolygiadau ar-lein yn gwneud i gwsmeriaid deimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi a'u clywed, ac mae busnesau'n gweld gwahaniaethau diriaethol, amlwg mewn ROI, refeniw, cadw cwsmeriaid, a chyfraddau clicio drwodd. Os nad yw'ch busnes wedi gwneud hynny eto, mae'r amser yn awr.
Jan Vels Jensen, Prif Swyddog Meddygol Trustpilot
Mae adolygiadau ar-lein yn rhoi hwb i draffig, gwerthiannau, maint troliau, ac yn lleihau gadael cartiau.