Cynnwys MarchnataInfograffeg MarchnataChwilio Marchnata

Peiriannau Hunanwasanaeth a Chwilio

Un ffordd o wella cadw cwsmeriaid a boddhad cyffredinol cwsmeriaid yw cynhyrchu cynnwys sy'n helpu cwsmeriaid i helpu eu hunain. Nid yn unig y mae gwelliannau i foddhad cwsmeriaid, mae arbedion cost uniongyrchol yn gysylltiedig â chwsmeriaid nad ydynt yn clymu'ch llinellau gwasanaethau cwsmeriaid. Mae cyhoeddi eich sylfaen wybodaeth, cwestiynau cyffredin, pytiau ac enghreifftiau lle gall peiriannau chwilio ddod o hyd iddynt yn gwneud hyn yn bosibl - heb eu rhoi y tu ôl i fewngofnodi rhag ofn y bydd cystadleuwyr yn dod o hyd iddynt.

Mae astudiaethau diweddar yn dweud wrthym fod yn well gan fwy a mwy o gwsmeriaid hunanwasanaeth na chysylltu ag asiant cymorth; ac fel y dengys yr infograffig isod, dywed 91% syfrdanol y byddent yn defnyddio sylfaen wybodaeth pe bai'n diwallu eu hanghenion. Mae hyn yn newyddion gwych i fusnesau; hunanwasanaeth yw'r ffordd gyflymaf a mwyaf cost-effeithiol o gymorth i gwsmeriaid. Gwelliannau Infograffig Zendesk yn

Chwilio am Hunanwasanaeth Mwy Deallus

zd chwilio hunanwasanaeth cwsmeriaid yn anffurfiol

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.