Infograffeg MarchnataCyfryngau Cymdeithasol a Marchnata Dylanwadwyr

Gwasanaeth Cwsmer yn y Cyfryngau Cymdeithasol

Yn ein hymgysylltiadau cyfryngau cymdeithasol, ein blaenoriaeth gyntaf gyda chwmnïau rydyn ni'n gweithio gyda nhw yw sicrhau bod eu busnes yn hollol barod ar gyfer ymgysylltu â rhagolygon a chwsmeriaid ar-lein. Er y gall y cwmnïau weld cyfryngau cymdeithasol fel cyfle marchnata posib, nid ydynt yn sylweddoli nad yw pobl ar-lein yn poeni beth yw eu pwrpas ... dim ond bod cyfle iddynt siarad â'r cwmni y maent yn poeni. Mae hyn yn agor y drws i ddelio â materion gwasanaeth cwsmeriaid yn llygad y cyhoedd ... ac mae angen i gwmnïau gydnabod y peryglon a'r cyfleoedd.

Mae hyn yn infographic yn tynnu sylw at stats cymhellol, er enghraifft, mae cwsmeriaid sy'n ymgysylltu â chwmnïau trwy'r cyfryngau cymdeithasol yn gwario 20% -40% yn fwy gyda'r cwmnïau hynny. Felly, sut ydych chi'n defnyddio cyfryngau cymdeithasol wrth ryngweithio â brandiau corfforaethol neu gyda'ch cwsmeriaid eich hun?

Trwsiwch fater y mae cwsmer yn ei gael trwy'r cyfryngau cymdeithasol ac fe welwch ei fod yn un o'r sianeli marchnata gorau i chi weithio ynddo erioed. Gadewch nhw i hongian, a byddwch chi'n darganfod bod y gwrthwyneb yn wir.

Gwasanaeth Cwsmer a Chyfryngau Cymdeithasol

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.