Marchnata E-bost ac AwtomeiddioInfograffeg Marchnata

Ydy'ch Cwsmeriaid YN CARU Chi?

Ydy'ch cwsmeriaid yn eich caru chi? Mae data arolwg newydd gan Responsys yn datgelu sut y gall brandiau gynnal perthnasoedd hirdymor â defnyddwyr ac osgoi diangen breakups.

Mae ymchwil ymatebion yn dangos bod defnyddwyr yn mentro gyda brandiau pan fydd eu negeseuon yn rhan o profiad cwsmer wedi'i drefnu mae hynny'n datblygu dros amser, ar draws sianeli ac yn unol ag ymddygiadau a hoffterau unigolyn. Gyda'r strategaethau a'r atebion cywir ar waith, gallai pob rhyngweithio â chwsmeriaid fod yn ddechrau perthynas hyfryd.

Mae canfyddiadau allweddol yr arolwg yn cynnwys:

  • Mae 73% o ddefnyddwyr eisiau cael perthynas hirdymor â brandiau hynny gwobrwywch nhw am fod yn gwsmer ffyddlon.
  • Dim ond 32% sy'n dweud y brandiau maen nhw'n eu caru yn unig anfon cynigion / hyrwyddiadau y mae ganddyn nhw ddiddordeb ynddo.
  • Dywed 34% o oedolion yr UD fod ganddyn nhw wedi'i dorri i fyny gyda brand oherwydd gwael, aflonyddgar neu marchnata amherthnasol negeseuon a anfonwyd atynt.
  • Mae 53% o'r rhai sydd wedi gwneud hynny yn dweud eu bod wedi torri i fyny gyda brand oherwydd bod y brand yn eu hanfon yn barhaus cynnwys amherthnasol ar sawl sianel.
  • Dywed 33% fod y chwalu wedi deillio o'r negeseuon rhy generig ac roedd yn ymddangos eu bod yn amlwg yn cael eu hanfon at bawb, nid dim ond nhw.
  • Dywed 59% o'r rhai a holwyd eu bod weithiau dewiswch un brand cystadleuol dros un arall dim ond oherwydd y cynnig neu'r marchnata a gafwyd ganddynt.

Diwrnod Arolwg Defnyddwyr-Infograffig-Sant Ffolant

Douglas Karr

Douglas Karr yn CMO o AGOREDION a sylfaenydd y Martech Zone. Mae Douglas wedi helpu dwsinau o fusnesau newydd llwyddiannus MarTech, wedi cynorthwyo gyda diwydrwydd dyladwy o dros $5 bil mewn caffaeliadau a buddsoddiadau Martech, ac yn parhau i gynorthwyo cwmnïau i weithredu ac awtomeiddio eu strategaethau gwerthu a marchnata. Mae Douglas yn arbenigwr trawsnewid digidol ac yn siaradwr MarTech a gydnabyddir yn rhyngwladol. Mae Douglas hefyd yn awdur cyhoeddedig canllaw Dummie a llyfr arweinyddiaeth busnes.

Erthyglau Perthnasol

Yn ôl i'r brig botwm
Cau

Adblock Wedi'i Ganfod

Martech Zone yn gallu darparu'r cynnwys hwn i chi heb unrhyw gost oherwydd ein bod yn rhoi arian i'n gwefan trwy refeniw hysbysebu, dolenni cyswllt, a nawdd. Byddem yn gwerthfawrogi petaech yn cael gwared ar eich rhwystrwr hysbysebion wrth i chi edrych ar ein gwefan.