Defnyddio Curadu Cynnwys i Adeiladu Ymddiriedaeth Gyda'ch Cynulleidfa
Rydw i wedi bod yn gwneud llawer o guradu cynnwys yn ddiweddar; wyddoch chi, y duedd ffasiynol ddiweddaraf mewn cynnwys digidol. O leiaf, rwy'n gobeithio ei fod yn ffasiynol oherwydd ei fod yn ddatblygiad gwych sy'n taflu wrench yn y gwaith o gyflwyno awtomataidd.
Mae curadu cynnwys yn gosod haen olygyddol wrth gyflwyno newyddion a gwybodaeth arall. Mae golygyddion dynol yn dewis y straeon eu defnyddwyr Mae angen i wybod, fel dewis arall i'w gorlifo â chynnwys a ddewiswyd yn algorithmig y gallai eu defnyddwyr eisiau i gwybod.
Yn achos un cleient, rydym yn dewis deg stori yr wythnos i'w hail-bostio ar eu Twitter a Facebook tudalennau. Nid yw'r straeon o reidrwydd yn ymwneud yn uniongyrchol â'r cynhyrchion y mae'r cwmni'n eu gwerthu, ond maent o ddiddordeb neu bryder oherwydd eu bod yn ymwneud â maes busnes cyffredinol y cwmni. Gan ddefnyddio ymadrodd hacni, mae'n a gwerth-ychwanegu bod dewis straeon allanol dibynadwy sydd o ddiddordeb i’w cwsmeriaid yn meithrin ymddiriedaeth ac yn eu sefydlu fel ffynhonnell gwirionedd.
Ciw Google News, sydd wedi camu i fyny ac wedi dechrau profi a Dewis y Golygydd adran i'w canlyniadau newyddion. Mae gan Mashable swydd wych am y datblygiad hwn, ond gadewch imi grynhoi: Mae'r cwmni wedi partneru â chyhoeddwyr fel Slate.com, Reuters, a Mae'r Washington Post sy'n dewis straeon perthnasol â llaw i'w cyflwyno ochr yn ochr â chysylltiadau newyddion a gynhyrchir yn awtomatig er mwyn personoli cyflwyno cynnwys ymhellach.
Nid yn unig y mae’r cynnwys hwn sydd wedi’i guradu gan ddyn yn werthfawr o safbwynt cyflwyno newyddion, gan dynnu sylw at straeon a allai fod yn hollbwysig i ymwybyddiaeth y cyhoedd, ond gall amlygu straeon y gall ffermydd cynnwys awtomataidd eu hanwybyddu. Ar ben hynny, mae gwerth mewn argymhellion, fel y'u hamlygwyd gan Facebook Likes, ail-drydariadau ar Twitter, ac ati.
Mae cynnwys sy'n cael ei argymell (wedi'i guradu) yn dal ein sylw oherwydd ein bod ni'n adnabod rhywun wedi eistedd i lawr a meddwl am werth y stori honno. P'un a ydym yn adnabod y parti sy'n argymell yn uniongyrchol (ein ffrindiau Facebook a chysylltiadau Twitter) ai peidio (golygyddion Slate neu Washington Post), rydym yn ymwybodol o'r ffaith bod bod dynol yn meddwl bod stori benodol yn ddigon pwysig i warantu lleoliad amlwg. Dyna deimlad o hyder ac ymddiriedaeth na all unrhyw algorithm cyfrifiadur ei ddarparu.
Mae'r hyder hwn yn ehangu y tu hwnt i ddim ond darparu newyddion. Gall cwmnïau nad ydynt yn y busnes cyhoeddi guradu cynnwys ar gyfer eu cwsmeriaid o hyd fel ffordd o gynyddu ymwybyddiaeth a hybu gwerthiant. Os yw pobl yn gwybod bod Cwmni A yn poeni digon i ddewis straeon newyddion pwysig, perthnasol sy'n ymwneud â'm diddordebau ac efallai hyd yn oed gynnig awgrymiadau am help, bydd pobl yn gweld y cwmni hwnnw mewn golau cadarnhaol: fel ffynhonnell wybodaeth ddibynadwy sydd â diddordeb mewn mwy na gwerthu teclynnau yn unig. .
Beth yw eich barn chi? A yw curadu cynnwys yn werth chweil? Pa effeithiau y mae'n eu cael ar gwsmeriaid? Sylw i ffwrdd.