Cyfryngau Cymdeithasol a'ch Strategaeth Cyfathrebu Busnes

brandiau cyfryngau cymdeithasol

Socialcast wedi cynhyrchu'r ffeithlun rhagarweiniol hwn ar gyfryngau cymdeithasol ar gyfer busnes. Mae'r ffeithlun yn rhoi trosolwg o pam mae cwmnïau'n defnyddio'r cyfryngau cymdeithasol, y cyfryngau maen nhw'n eu defnyddio a'u heffaith. Weithiau rydyn ni'n mynd yn ddwfn i chwyn cyfryngau cymdeithasol a sut y gall effeithio ar chwilio a strategaethau marchnata i mewn, ond mae'n bwysig parhau i ganolbwyntio ar y llwyddiant cyffredinol y mae'r cyfryngau yn ei ddarparu ar gyfer cyfathrebu â'ch cwsmeriaid a'ch rhagolygon yn unig.

Mae cyfryngau cymdeithasol yn ymwneud â mwy na marchnata a brandio - mae'n prysur ddod yn rhan hanfodol o allgymorth cwsmeriaid ar gyfer brandiau. Yn ogystal â defnyddio llwyfannau cymdeithasol i fonitro sgyrsiau am eu diwydiant, cystadleuwyr a chynhyrchion, mae cwmnïau'n estyn allan yn fwyfwy at eu cwsmeriaid trwy'r We gymdeithasol i gyfleu negeseuon am yr hyn sydd ganddynt i'w gynnig. Mewn gwirionedd, mae'r cyfryngau cymdeithasol yn trawsnewid y ffordd y mae sefydliadau'n cyfathrebu - mae'r llu o offer cymdeithasol sydd ar gael heddiw yn gost-effeithiol iawn o'u cymharu â dulliau traddodiadol fel e-bost a hysbysebu ar-lein.

effaith busnes cyfryngau cymdeithasol

Rwyf hefyd yn gwerthfawrogi'r ffaith bod yr ffeithlun yn cynnwys blogio - llawer o'r amser yn strategaeth ganolog i unrhyw fenter cyfryngau cymdeithasol.

Un sylw

  1. 1

    Infograffig braf. Rwy'n cytuno â'r pwyntiau - gall cyfryngau cymdeithasol fod yn offeryn gwych i fusnesau, ond credaf mai'r prif bwynt i'w gofio wrth ei ddefnyddio yw mai'r hyn sy'n ei wneud yn wych yw pan all cwsmeriaid ryngweithio mewn gwirionedd. Os oes rhywun yno ar y pen arall i siarad â nhw, sy'n cymryd eu hymholiadau o ddifrif, yna mae hynny'n bwerus iawn yn wir. Yr hyn y mae'n wirioneddol ferwi iddo yw gwasanaeth cwsmeriaid hen ffasiwn da.

Beth ydych chi'n feddwl?

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.