Ar hyn o bryd rwy'n is-lywydd mewn cwmni sy'n tyfu'n gyflym SaaS cwmni sydd wedi cyflawni twf o dros 400% flwyddyn ar ôl blwyddyn. Yng nghanol y math hwnnw o ehangu, byddai'n hawdd mynd ar ôl nodweddion newydd, ymgyrchoedd marchnata ymosodol, ac awtomeiddio ar raddfa fawr. Ond yn lle hynny, mae'r cwmni'n gwneud buddsoddiad llai deniadol, er yn llawer mwy hanfodol—gan sicrhau bod pob darn o ddata rydyn ni'n ei gofnodi a'i brosesu yn gywir.
Fel y rhan fwyaf o gwmnïau newydd twf uchel, nid oes gennym adnoddau diddiwedd. Gellid treulio pob awr a dreulir yn mireinio prosesau neu'n glanhau data yn gwerthu, datblygu neu farchnata. Eto i gyd, rydym yn gwybod o brofiad, os na fyddwn yn gwneud amser nawr i fuddsoddi yng nghywirdeb a chyfanrwydd ein systemau, y byddwn yn talu pris llawer mwy yn ddiweddarach. Rhaid i ni weithredu'n effeithiol heddiw, ond rhaid i ni hefyd adeiladu ar gyfer yfory. Mae hynny'n golygu arafu digon i greu trefn, strwythur a dibynadwyedd o dan yr wyneb, hyd yn oed pan mae'n teimlo fel bod y farchnad yn mynnu cyflymder yn anad dim arall.
Fel entrepreneuriaid SaaS profiadol, rydyn ni'n gwybod bod data gwael yn y pen draw yn niweidio pob agwedd ar fusnes. Mae'n tagu systemau, yn ystumio dadansoddeg, yn torri prosesau, ac yn rhwystro cwsmeriaid a gweithwyr. Po gyflymaf y byddwch chi'n tyfu, y mwyaf y bydd y problemau hyn yn lluosogi. Felly rydyn ni'n gwneud y gwaith caled nawr: glanhau data, tynhau integreiddiadau, ac adeiladu sylfaen a fydd yn para o dan bwysau. Oherwydd mae'r gwir yn syml - os nad yw data eich cwmni'n gadarn, nid yw eich dyfodol chwaith.
Damgen Adeiladu ar Graig yn erbyn Tywod
Pob un felly sy'n clywed fy ngeiriau hyn ac yn eu gwneud, bydd fel dyn doeth a adeiladodd ei dŷ ar y graig. A syrthiodd y glaw, a daeth y llifogydd, a chwythodd y gwyntoedd ac a darodd ar y tŷ hwnnw, ond ni syrthiodd, oherwydd ei fod wedi'i seilio ar y graig. A phob un sy'n clywed fy ngeiriau hyn ac nad yw'n eu gwneud, bydd fel dyn ffôl a adeiladodd ei dŷ ar y tywod. A syrthiodd y glaw, a daeth y llifogydd, a chwythodd y gwyntoedd ac a darodd yn erbyn y tŷ hwnnw, a syrthiodd, a mawr oedd ei gwymp.
Mathew 7:24–27 (BCND)
Mae'r ddameg yn dal yn ddilys. Nid oedd y gwahaniaeth yn weladwy pan oedd yr haul yn tywynnu a'r awyr yn glir. Ond pan ddaeth y storm, safodd un strwythur yn gadarn tra bod y llall wedi cwympo. Yn yr oes ddigidol, mae llawer o sefydliadau'n adeiladu eu dyfodol ar dywod—seiliau gwan, ansefydlog o ddata anghywir, anghyson neu anghyflawn.
Pan fydd cwmnïau'n methu â buddsoddi mewn uniondeb data, maent yn effeithiol yn adeiladu systemau cymhleth, llifau gwaith awtomeiddio, a AI modelau ar ben mewnbynnau annibynadwy. Nid aneffeithlonrwydd yn unig yw'r canlyniad, ond gwallau cymhleth, costus sy'n lledu drwy bob haen o'r busnes.
Sylfaen Fregus Systemau Modern
Mae sefydliadau modern yn dibynnu ar systemau cydgysylltiedig: CRM llwyfannau sy'n bwydo awtomeiddio marchnata, proseswyr taliadau sy'n cydamseru â meddalwedd cyfrifyddu, a data cwsmeriaid sy'n llywio modelau AI. Eto i gyd, ychydig o arweinwyr sy'n oedi i ystyried beth sy'n digwydd pan fydd y sylfaen o dan yr holl dechnoleg hon—data—yn dechrau erydu.
Mae uniondeb data yn golygu sicrhau bod y wybodaeth sy'n gyrru eich busnes yn gywir, yn gyflawn, yn gyson, ac yn gyfredol. Nid gwaith hudolus mohono. Anaml y mae'n gwneud penawdau neu'n ymddangos mewn cyflwyniadau bwrdd. Ond hebddo, mae trawsnewid digidol yn dod yn rhithwelediad, ffasâd disglair dros sylfaen o dywod.
Methiannau i Lawr yr Afon: Cost Data Gwael yn y Byd Go Iawn
Pan fydd uniondeb data yn methu, anaml y bydd y difrod wedi'i gyfyngu i un adran. Yn hytrach, mae'n rhaeadru drwy'r busnes, yn aml mewn ffyrdd cynnil ond dinistriol.
- Tasgau a gollwyd a llifau gwaith toredig: Pan nad yw contractau wedi'u trefnu'n gywir i brosiectau cyfatebol, mae tasgau'n llithro drwy'r craciau. Gall un cofnod heb gysylltiad achosi i dimau cyfan fethu terfynau amser, danfoniadau, neu adnewyddiadau. Dros amser, mae'r aneffeithlonrwydd hwn yn lluosi, gan erydu ymddiriedaeth gyda chleientiaid.
- Problemau talu ac anfonebu: Mae data talu sydd wedi'i gynnal yn wael, boed yn gyfeiriadau bilio sydd wedi dyddio, cardiau credyd sydd wedi dod i ben, neu gofnodion anghyfatebol, yn arwain at oedi prosesu, ad-daliadau, a llif arian dan straen. Gall y costau gweinyddol o fynd ar drywydd cywiriadau fod yn llawer uwch na chost cynnal data glân ymlaen llaw.
- Gwastraff marchnata a dychweliadau post uniongyrchol: Pan nad yw cyfeiriadau a phroffiliau cwsmeriaid yn cael eu diweddaru, gall ymgyrchoedd post uniongyrchol weld cyfraddau dychwelyd dwy ddigid. Mae'r un peth yn digwydd mewn sianeli digidol, lle mae hysbysebion yn cael eu cyflwyno i gynulleidfaoedd hen ffasiwn, gan wastraffu cyllidebau cyfryngau ac ystumio dadansoddeg ymgyrchoedd.
- Dirywiad mewn chwiliadau a gwelededd lleol: Gallai busnes fuddsoddi'n helaeth mewn SEO eto colli tir oherwydd ei Broffil Busnes Google (GBP), mae rhestrau lleol, a metadata gwefannau yn anghyson. Pan fydd llwyfannau'n canfod gwrthdaro NAP data (Enw, Cyfeiriad, Rhif Ffôn), mae sgoriau ymddiriedaeth yn gostwng ac mae gwelededd yn dioddef.
- Ystumio AI a dadansoddeg: Mae deallusrwydd artiffisial a dadansoddeg rhagfynegol yn ymhelaethu ar ba bynnag ddata y maent yn ei fwydo. Os yw'r data yn anghyflawn neu'n anghywir, mae argymhellion y model yn dod yn annibynadwy. Mae rhagolygon gwerthu yn methu â chyflawni'r nod, mae peiriannau personoli yn methu, ac mae gwneud penderfyniadau'n dioddef o hyder anghywir.
- Amlygiad cyfreithiol a chydymffurfiaeth: O GDPR i HIPAA yn ôl cyfreithiau preifatrwydd y wladwriaeth, mae'n ofynnol i sefydliadau gynnal cofnodion data cywir. Pan fydd gwybodaeth am gwsmeriaid yn cael ei dyblygu, ei cholli, neu ei chategoreiddio'n anghywir, mae cwmnïau'n wynebu risgiau cyfreithiol, methiannau cydymffurfio, a dirwyon posibl.
Mae pob un o'r enghreifftiau hyn yn cynrychioli crac yn y sylfaen, un sy'n lledu gyda phob cymhwysiad, integreiddiad neu awtomeiddio newydd a roddir ar ei ben.
Cost Gyfansawdd Osgoi
Yn aml, mae busnesau'n gwrthod mynd i'r afael â phroblemau data oherwydd bod y problemau'n teimlo'n anweledig. Nid yw glanhau, dilysu a chynnal data yn cynhyrchu refeniw ar unwaith, felly caiff ei ohirio am gyfnod amhenodol. Ond dros amser, mae'r esgeulustod hwn yn dod yn un o'r penderfyniadau drutaf y gall cwmni ei wneud.
Cwmni sy'n buddsoddi miliynau mewn pethau newydd CDP or ERP Mae systemau heb lanhau ei ddata sylfaenol yn dywallt concrit dros dywod. Mae pob awtomeiddio sy'n rhedeg, pob dangosfwrdd sy'n diweddaru, a phob penderfyniad a wneir ar ben y system honno yn gwaethygu'r gwall gwreiddiol. Pan na all tîm marchnata ddibynnu ar ddata cyswllt, maent yn gwastraffu gwariant. Pan na all cyllid gysoni trafodion, maent yn gwastraffu amser. Pan fydd gweithrediadau'n dibynnu ar ddata sydd wedi torri, maent yn gwastraffu cyfle.
A phan fydd yr arweinyddiaeth yn edrych at AI am atebion, mae'r model sydd wedi'i hyfforddi ar y data annibynadwy hwn yn cyflwyno casgliadau anghywir yn hyderus, yn gyflymach ac ar raddfa fawr.
Uniondeb Data fel Sylfaen
Mae'r sefydliadau sy'n ffynnu yn yr oes ddigidol yn deall bod trawsnewidiad gwirioneddol yn dechrau o dan yr wyneb. Maent yn trin data nid fel sgil-gynnyrch ond fel ased, rhywbeth i'w strwythuro, ei lanhau a'i gynnal gyda'r un trylwyredd ag unrhyw seilwaith ffisegol.
Mae hynny'n dechrau gyda phrosesau ymarferol, ailadroddadwy:
- Archwilio data presennol: Nodi anghywirdebau, dyblygiadau ac anghysondebau ar draws systemau.
- Sefydlu llywodraethu data: Neilltuo perchnogaeth ac atebolrwydd am ansawdd data ar draws adrannau.
- Safoni fformatau a ffynonellau: Alinio sut mae data'n cael ei gasglu, ei labelu a'i storio.
- Awtomeiddio dilysu a diweddariadau: Defnyddiwch offer awtomeiddio i ganfod cofnodion hen neu annilys.
- Blaenoriaethu cywirdeb integreiddio: Sicrhewch fod systemau'n cydamseru'n ddwyffordd gyda dilysu amser real, nid dim ond mewnforion swp wedi'u hamserlennu.
Pan fydd sefydliadau'n mabwysiadu'r meddylfryd hwn, trawsnewid digidol (DX) mae prosiectau'n dod yn fwy cynaliadwy, mae modelau AI yn darparu mewnwelediadau dibynadwy, a gall y busnes dyfu'n hyderus.
Mae'r Storm Bob Amser yn Dod
Mae trawsnewid digidol yn addo twf, cyflymder ac arloesedd, ond dim ond pan fydd y sylfaen yn gadarn. Gall busnesau sy'n anwybyddu uniondeb data ymddangos yn sefydlog yn ystod cyfnodau da, ond maent yn agored i aflonyddwch yn barhaus. Boed yn daliad a fethwyd, ymgyrch a fethwyd, dyddiad cau mudo wedi'i ohirio, neu gamfarn a yrrir gan AI, mae'r storm bob amser yn dod.
Rydw i wedi darllen llawer am fusnesau sy'n cael trafferth gyda chanlyniadau eu DX neu AI heddiw, a byddwn i'n fodlon betio bod ganddyn nhw broblemau data systemig na chawsant eu cywiro erioed. Mae adeiladu eich busnes ar graig ddata, yn gryf, yn strwythuredig, ac yn ddibynadwy, yn gofyn am amynedd a buddsoddiad. Ond pan fydd gwyntoedd newid yn cyrraedd, dyna'r unig sylfaen sy'n sefyll yn gadarn.
Perthnasol Martech Zone Cynnwys
